拼多多越来越激进了。
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“反噬”
拼多多最近麻烦事不少。
3月30日,界面新闻报道称,拼多多小二表示,一些人员通过短视频平台及社交媒体进行发动,有组织有预谋地对平台几十家品牌店发起“炸店”行动。他们先是集中大量恶意下单,然后闪退单,几近“打砸”店铺,同时辱骂品牌店客服人员。
目前,拼多多还未作出官方回应,而拼多多3月下旬才上线的自营店“拼多多福利社”,经此事件后,仅4个小时,店铺就被迫下架;3月28日,拼多多平台几十家品牌店遭遇“炸店”后,一些品牌店也不得不选择暂时歇业。
从报道中来看,究其原因,拼多多商家也是积怨已久。
2018年拼多多上市前后,拼多多为改善公众形象以及用户认知,在此后的平台治理和商家管理上趋于严格,偏向于保护消费者。
在商家们看来,原本应该公平公正的平台,却在平衡用户和商家的利益时,一边倒地选择了用户。
拼多多近些年的高速增长有目共睹,但在增长过程中,拼多多的某些做法则略显偏激。
侃见财经指出,在投资者看来,近几个季度以来,拼多多的高增长并非源于GMV的良性增长,而是因为平台加大了从商家侧的抽成力度。
如此看来,拼多多遭遇有组织地集中“炸店”,其实是踩中高增长的陷阱,积重之下遭到“反噬”也是必然的。
除了商家,用户也未能“幸免遇难”。
3月28日,据中关村在线消息,莫斯科卡巴斯基实验室的研究人员证实,拼多多的安装程序中含有恶意代码,这种恶意代码不仅破坏用户的手机系统,而且极有可能盗取用户的敏感信息。