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用RARRA模型揭秘“拼多多”那些用户增长策略

拼多多能从淘宝和京东两大电商体系中夺得一杯羹,和它独特的运营手法是分不开的。本文作者用RARRA模型,拆解拼多多是如何做用户增长的,与你分享,一起来看看吧。

随着流量红利时代的过去,很多互联网从业者觉得AARRR模型已经不符合市场现状, 其中托马斯·佩蒂特Thomas Petit和贾博·帕普Gabor Papp就基于现有环境的理解对AARRR模型的优化,提出了RARRA模型。

相对比于AARRR模型强调拉新与单线转化,而RARRA更加充分的挖掘一个用户对于产品的更多元价值。

而国内互联网产品中,燃豆一直认为拼多多在对于一个用户的更多元价值挖掘上,是做的非常成功的。

因此燃豆科技这篇文章以“拼多多”App为案例,阐述RARRA模型在实际业务场景中的应用。

一、我们先回顾下什么是“RARRA模型”

RARRA模型是托马斯·佩蒂特Thomas Petit和贾博·帕普Gabor Papp对于海盗模型-AARRR模型的优化。RARRA模型突出了用户留存的重要性。

用户留存Retention:为用户提供价值,让用户回访。

用户激活Activation:确保新用户在首次启动时看到你的产品价值。

用户推荐Referral:让用户分享、讨论你的产品。

商业变现Revenue:一个好的商业模式是可以赚钱的。

用户拉新Acquisition:鼓励老用户带来新用户。

这个模型强调用户运营,以精细化运营带二次购买,交叉销售及拉新获客。

RARRA模型突出了用户留存的重要性,不再一味关注用户增长;由此很多互联网企业由野蛮的用户增长时代迈入用户的精细化运营时代。

关注用户留存,运营好现有用户:

  • 让用户产生购买转化
  • 让产生购买行为的多老用户带来复购,拉长生命周期,增加用户生命周期价值
  • 让产生购买行为的用户交叉购买
  • 让老用户传播,影响其他新用户,实现低成本的拉新获客、唤醒用户

二、拼多多介绍

2015年,电商行业中的阿里和京东的年活用户数已分别达到 4.1 亿和 1.3 亿,行业两强格局已经较为明显时,拼多多以下沉市场为切入点,硬式跻身其中。

截至 2021 年底,拼多多拥有超过 8.6 亿的年活跃用户和 24410 亿元的全年成交规模,跻身成为国内3大综合电商平台之一。

8月29日,拼多多发布了2022年第二季度财报,季度内营收314.4亿元,同比增长36%;净利润为86.96亿元,同比增长335%,远远超出了市场预期,给市场交了份满意的业绩报告。