于京东而言,双十一期间,京东与海氏、李佳琦的冲突,可视为消费降级环境下,各大电商平台比拼低价的插曲。
而低价内卷,并非京东的基因,故而京东在低价竞争方面显得阻力重重。在电商存量时代,京东与其强行卷价格,不如凭借服务与物流优势来寻求突破口。
作者 | 凡一
编辑 | 方远
京东“委屈”
往年双十一期间的新闻热搜,电商平台和网红主播基本都各红各的。今年,除了有“京淘拼抖”等平台商战开撕,还有平台京东和网红主播李佳琦的隔空对仗。
10月24日晚,京东采销人员在朋友圈的“爆料”登上微博热搜。
京东采销人员表示,京东突然收到品牌商海氏的律师函,被投诉原因为由于某款海氏烤箱的京东价格低于李佳琦直播售价,违反了海氏与李佳琦签署的“底价协议”,导致品牌需付出巨额违约金。
该工作人员还表示,该产品为京东自营产品,价格低是因为京东自掏腰包补贴。同时,他将京东与海氏矛盾的源头归责于李佳琦,质疑头部主播有“二选一”行为。
随后,海氏发布声明称,海氏品牌没有和李佳琦签订任何“底价协议”,京东擅自单方面调低产品价格,在品牌方明确表示不同意后仍拒绝,且低价出售的烤箱,每一台损失都是由海氏品牌承担。
美ONE与海氏发声一致,称李佳琦直播间和海氏烤箱没有签订所谓“底价协议”,也从未要求品牌进行任何的“二选一”。
但11月2日,新浪科技发文称独家获得了一份《美ONE直播推广服务合同》条款。根据条款内容,在某个时间段内,如其他渠道产品价格低于李佳琦直播间,品牌需向美ONE赔偿违约金200万。
尽管事情扑朔迷离,但可以看出,这场矛盾的核心是“最低价”。而京东作为电商平台,则将矛头对准头部主播李佳琦。
也就是说,这是一场传统电商与直播带货主播关于“最低价”的冲突,而品牌商海氏选择和李佳琦站在一边。
细究原因,无论是京东、品牌商还是头部主播,三方皆在追求销量。销量由流量与价格构成,李佳琦作为头部主播,自带庞大流量,正是品牌方最需的。而李佳琦需向粉丝提供极低价格的产品。双方一拍即合,通过流量与低价赢得销量。