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全面拆解拼多多的低价电商体系

增长独树一帜

在电商集体转向低价的2023年,拼多多作为电商第三极的地位前所未有地稳固。

京东在去年实现了5%左右的营收增长,阿里电商业务的营收还有所下降,只有拼多多展现出了十足冲劲,一季度营收同比增长约39%,净利润更是实现了近3倍的增长,盈利超46亿美元。

从各大平台到商家、消费者,都已经深刻感知到,今年的电商主题是低价。而这场行业价格战的起因,确实需要追溯到拼多多这条搅动电商江湖的鲶鱼身上。

拼多多崛起时遭遇的争议无数,其中最重要的质疑来自其增长的持续性。2018年一季度,拼多多就已经在活跃买家人数上追平了京东,达到阿里旗下淘宝天猫的一半。但主打低价的拼多多在客单价层面远逊于这两大巨头。数据显示,当时拼多多的客单价仅为京东的6%、阿里的34%。

烧钱换增长是一条行之有效的途径,但将价格压缩到极致的拼多多,似乎提前丧失了未来的提价空间:天下熙熙,皆为利来,当拼多多停止补贴、失去极致低价后,这批为低价而来的客户也会自然离开拼多多,寻找价格更低的平台。

(图源:拼多多APP)

结果5年时间过去,用户没有离开拼多多,拼多多也依然保持着全行业最低价的用户心智。

为什么大多数人会错判拼多多的崛起,为什么拼多多能长期维系平台商品的低价?这些问题,需要回到拼多多的运营逻辑。

围绕低价展开的系统设计

低价意味着流量。去年11月刘强东在一次高管会议上表达不满,称不会再接受高管“拿PPT忽悠”,“低价是京东过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器”。这个武器的直接效果,就是引流。

降价促销是最古老也是最有效的营销手段。京东曾经用这一招打败了昔日对手当当和苏宁,拼多多也利用低价心智拿下了下沉市场,又拿下了一二线城市。

有了低价引来的流量,拼多多就有了新的筹码:它能够向上游产业链要低价。流量乘以转化率再乘以客单价就是最终的GMV,流量是电商开始的地方。