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1.2万字拆解京东健康丨市值1776亿的医疗产品如何设计?

一个上线只有3年的产品其实只能算一个刚上幼儿园的孩子,但它不仅有自己的自营医生专家团队,而且覆盖了所有医疗产品常见的服务和问诊方式。更难以置信的是,你要把阿里健康、平安健康、叮当健康、微医、医联这些公司的市值加起来,才能勉强可以和它扳手腕。

京东健康APP的产品拆解包含六个部分,分别是导读、产品画像、医疗服务、内容服务、设计总结和写在后面的话,内容篇幅12957字,阅读时间最少30分钟。

2. 适合人群

产品拆解是一种专业、深度的创作形式,所以比较适合于以下几类用户阅读学习:

  • C端医疗产品设计师:通过对京东健康APP的产品拆解,了解京东健康APP的产品设计细节,有助于更好理解自己所在公司的产品设计,其次可以全方位提升产品分析、竞品分析能力。
  • 希望提升产品思维的UI/UX设计师:通过从产品层到体验层的拆解,帮助你跳出设计执行层理解一个功能设计背后的价值和意义,提升产品设计思维。
  • 准备跳槽到京东健康APP的互联网从业者:如果你有准备去京东健康APP求职,这份产品拆解报告可以帮助你提前了解京东健康APP的产品细节和体系。
  • 医疗产品从业者及创业者:收获一份专业、完整、有价值的竞品分析参考。

3. 分析模型

产品拆解是以反向推导的形式去拆解一个产品的设计策略和思路,所以我们采用了以下分析模型和设计理论做支撑:

  • AARRR模型(又称为海盗模型):由戴夫·麦克卢尔提出,包含用户获取、用户激活、用户留存、获取收入、用户推荐,分别对应用户生命周期中的5个重要环节,主要用于拆分和分析产品的功能价值。
  • 尼尔森十大可用性原则:尼尔森十大可用性原则是界面设计中最基础、最重要的设计原则,任何产品的设计,都可以通过这十个原则进行指导设计。
  • 设计基础理论:包括常见的格式塔原理、费茨定律、巴甫洛夫反应、7±2效应、席克定律等常见理论,用于诊断京东健康APP的交互及界面设计。