8月18日，在CBO与中国百货商业协会共同举办的“2023化妆品百货零售业会议”上，百余位百购企业优秀代表、美妆品牌方和业内人士齐聚会场，共同探讨美妆消费变化与零售商业生态变革。

王府井集团作为全国最大的零售集团之一，同时也是深受消费者喜爱的民族商业品牌，目前其销售网络已覆盖中国七大经济区域，在37个城市开设有75家大中型零售门店，业务范围涵盖了百货、购物中心、奥特莱斯、免税、超市、自营买手店、线上商城等多种零售业态的组合，全域的会员及粉丝的人数超2500万，年销售规模达600亿元。

本次会议主持人、欧莱雅北亚及中国首席企业事务与公众联动官兰珍珍介绍道，2020年，欧莱雅集团选择将兰蔻全球第二家、亚洲首家旗舰店落户王府井大街，这家店是兰蔻目前最大的单品店，同时也集合了兰蔻最新、最全的美妆科技，为消费者带来不断革新的个性化体验。

王府井集团的创新求变精神可谓与欧莱雅集团不谋而合，那做到这点背后的秘诀是什么呢？

会议中，王府井集团招商中心经理张燊紧扣“固、拓、合”三个关键字，发表了以“发挥集团优势，打造美妆强势品类”为主题的演讲，详细介绍了王府井集团的化妆品类运营策略。

△王府井集团招商中心经理张燊

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固：保持集团在化妆品类的优势地位

“咬定青山不放松，立根原在破岩中。”

张燊引用古诗《竹石》的金句形容王府井集团化妆品类运营策略的第一个关键字——“固”。她表示，王府井集团的化妆品类一直在市场中保持较强的优势地位，因此第一要务便是“固”，固本培元才能根深叶茂。

首先是稳固集团的美妆规模。张燊介绍，从2017年起，美妆市场迎来了大爆发，王府井的化妆品类也随着市场的腾飞之势处于持续的高速增长阶段，增速超越市场的平均水平，复合增长率达到65%，销售高峰规模超50亿元。

亮眼的销售业绩的达成离不开集团和重点品牌的企业合作，目前王府井已与超20家的美妆集团公司保持合作，涉及50个以上的高化品牌，覆盖450家的美妆专柜。目前在集团体系内，有23家门店经营着高档化妆品，其中运营有30个以上高档化妆品牌的门店有四家，20到30个品牌的有16家，还有刚刚起步经营高化的门店有三家，覆盖华北、华中、华南、西南、西北等地的12个省市。

再者是牢固集团化管理。张燊表示，王府井集团从组织架构及职能职责上为化妆品类的集团化管理提供了充分的保障。“目前我们集团实行的是集管品牌制度，高档美妆品牌的引进、淘汰、移位等商务条款，由集团总部统一负责洽谈，在集团性的统一联动活动上，由集团总部负责活动资源的统筹和门店落实的调度，这样从制度上保证了集团化规模优势的充分发挥，并通过资源整合、业务协同的方式实现企业战略目标的最大化，不断提升市场竞争力。”