经济观察网 记者 叶心冉围绕“情绪”做文章的美容产品不断增加。一个明显的现象是，今年进博会，多家美妆集团有意将提供情绪价值注入进产品，比如欧莱雅集团和爱茉莉太平洋集团不约而同推出了通过脑电波测量用户产品体验时情绪反应的应用。

为消费者提供情绪疗愈，成为了品牌的新发力点，比如有品牌宣称通过产品的肤感、造型、颜色、气味可以帮助消费者舒缓身心、放松心情。

这是又一场商业噱头的起势，还是指示了未来美妆护肤赛道演变的趋势？

什么是情绪护肤

目前关于“情绪护肤”的定义，业内还未有统一的说法。从现有市场表现来看，以开头提到的强调产品的成分、气味等维度能帮助调节情绪为主流。早年间“情绪护肤”这一概念曾与神经美容学相关，研究者认为皮肤作为人体器官的组成部分，其角质层下分布有神经末梢，令皮肤能接收外在环境的信息，并将其传导到神经组织，此外还有沿着大脑情感和皮肤连接成的作用闭环进行的研究，不过这些方向从现有文献梳理来看，未有更为扎实的理论支撑，也未形成广泛的科学共识。

业内常言，Z世代年轻人的消费本质上是一场交换，要么是物质价值交换，要么是精神价值交换。年轻一族的消费选择容易受到情境、直觉、情感等因素影响，这使得品牌方开始争相利用独特香味、猎奇包装、沉浸式的护肤流程为产品赋予更多的仪式感、愉悦感、趣味性，以刺激消费者的五位感官，来实现情绪调节。

进博会期间，欧莱雅集团旗下的YSL圣罗兰推出搭载脑电波测试程序的名为 “电波穿香室”的体验产品。今年3月，欧莱雅集团宣布与神经科学公司Emotiv在美容领域达成合作，通过使用机器学习算法来解读脑电图，帮助消费者确定适合自己情绪的香水。

此外，爱茉莉太平洋也推出了类似的产品—— “入浴剂个人定制服务”，该技术以脑电波进行情绪分析，在消费者受到色彩和香气的外在刺激后，搭载8个传感器的头戴式设备捕捉个性化数据，最终推荐出一款泡澡球。

再比如本土个人护理品牌Rever，其强调利用产品的色彩、包装、气味、使用流程等来帮助缓解情绪，旗下推出的精油泡澡球、足浴球，这些精油球色彩不一、形状各异，消费者每次使用时只需将一颗精油球丢入温水中，待其快速溶解后会散发出植物香味。

爱茉莉太平洋中国对外事务总经理于剑表示，颜色与人类情绪之间的联系，这个概念很早以前就有，比如餐厅布置的色彩会影响人的食欲，另外气味也会对人的心情产生影响，比如，当你置身大自然，森林的气味会让人放松宁静。现在美妆护肤品牌有意将这样的概念应用美妆产品的研发和创新上来。

引导向内驱动

疫情改变了人们的生活轨迹，当出门社交、聚餐的时间减少，美妆产品的销售受到影响。今年三季度，化妆品零售额除却七月份同比微增之外，8月、9月的数据同比均有所下滑，其中8月化妆品零售额同比减少6.4%，9月同比减少3.1%。

对于品牌方来说，在变化中寻找新的场景、创造新的需求，匹配新的解决方案是在充分竞争的美妆护肤赛道争夺用户注意力的关键要素。

国内一小众彩妆负责人向记者介绍，接下来将会把战略重点落在香氛产品的营销推广上。该负责人介绍指出，当消费者在外的社交场景急剧减少，品牌方需要关注消费者在家场景下的美妆类产品的诉求，比如引导、帮助消费者关注内在、向内求索。