互联网世界惊现“裂变”级别事故，11月12日，阿里云发生全面宕机，导致阿里旗下包括淘宝、天猫、钉钉、饿了么等多款应用同时发生故障，造成亿万用户的巨大损失。这一突发事件掀起业内云计算领域的核打击级恐慌，真相几何？系统设计的薄弱环节在哪里？面对严峻的网络安全形势，互联网行业又该何去何从？本文深入剖析这起惊天动地的互联网系统瘫痪事件，以还原真相，警示后人。

淘宝瘫痪，饿了么挂了，钉钉死机，阿里云挂了的5大罪状

这一次阿里云的全面崩溃，直接导致了多款阿里旗下应用同时发生故障，其中最典型的要数淘宝、天猫、钉钉、饿了么等。这些日常生活、工作中频繁使用的软件突然集体“罢工”，给广大用户带来了巨大困扰。

作为国内最大的C2C电商平台，淘宝在此次事故中瘫痪无法登录，相当一部分用户的网购消费受到直接冲击。更严重的是，淘宝作为综合商城，承载了大量卖家销售数据和用户个人信息。这些敏感数据面临泄露风险，后果不堪设想。

同样依赖阿里云的还有外卖软件饿了么。“晚饭解决了吗”早已成为白领生活的一部分。

可饿了么外卖系统瘫痪，致使上百万用户无法点餐，原本习以为常的外卖生活戛然而止。

此外，疫情期间火热的远程办公软件钉钉，也在这次事故中全面宕机。员工无法遥控工作，企业管理陷入瘫痪。

为数众多的中小企业只能面临巨大损失。

可以说，这次牵一发而动全身的网络瘫痪事件，是对阿里云系统设计和运维的最强烈谴责。它不仅持续影响了亿万用户的生产生活，更是对整个互联网行业安全的一次当头棒喝。

系统设计缺陷导致单点失效

经过技术分析，此次事件的根源在于阿里云控制台和API调用异常。由于云计算平台支撑着上层的 important 应用，底层系统的小故障就可能会导致蝴蝶效应。