注册淘宝十几年了，一直用着，某一年双十一还登上区域消费前几名。。。随着头条，抖音，和多多的兴起，加上淘宝巨难用超级不友好的聊天界面，逐步越用越少，最近发生的事情更是决定彻底告别淘宝。

今年10月23号在淘宝网上购买了一台华为DP2200服务器供公司使用，再三和商家确认他们卖的产品是全新的，而且要求商家贴原厂标识，商家也满口答应。确认配置后我付全款。

收到后启机服务器，发现服务器啸叫声巨大，隔了两个办公室都很吵，就立马问商家怎么回事，能不能叫华为厂家售后过来看看。商家刚开始要我打厂家售后电话，接着又叫我不用打了，他寄风扇过来替换。我虽然疑惑，但是还是等商家把风扇寄过来过来自己换上去，结果中了恶计，在等待中过了7天无理由退货期限。风扇换上去后啸叫声依旧，依旧解决不了问题。

卖家就说要我把机器寄回去维修，但是公司工作不能终断不可能等这么久。我就说能不能再额外付款买一台机器，收到新机器后把旧机器寄回去，卖家收到旧机器后退一台机器的钱给我这样不耽误时间。结果商家不同意，说要等收到我退回的旧服务器，把旧服务器的内存条，显卡拔下来装在我的新机器上才能重新发货。我蒙了，发现不对后向淘宝申请退货退款，商家立马拒绝，说过了7天无理由退货期限，而且他们的产品不能提供全国联保和我说过，本来就用的是拆机二手货，还提供了超聚变的检测报告。。。。我当然也提供超聚变不等于华为，我要买的是新机器，要求提供原厂标识的原因就是服务器需要提供全国联保的聊天记录上传淘宝举证。这都算有来有回的举证阶段，我也不说啥了。结果恶心的是淘宝客户打电话来，说不支持我退货退款，最多给我六折回收。

我问理由，淘宝就说商家提供了质检报告。我说那我和商家聊天的时候确认了提供的是全新产品，要求贴原厂标识商家都答应了你们没有看到吗？你自己买台电脑，买个手机出了问题不能当地维修还要寄回北京维修你觉得合适吗？个人都觉得不方便，何况是公司？公司难道停摆吗？再次，我要的华为，收到的是超聚变，完全两个不同厂家的东西。就像你去4S店掏钱买奥迪，商家给你台奥拓，然后给你奥拓的合格证，你就认了吗？再说，我要的是全新的机器，商家自己举证说自己提供的二手拆机件，你们看不到吗，怎么还反过来要我提供证据商家提供的是二手产品？淘宝售后只能反复说卖家举证有效（提供了质检报告就算卖家举证有效，超级服）支持不了退货退款最多六折回收，我说六折回收这是哪来的标准？你定的还是卖家说了算？有法律支持吗？她也哑口无言，就说支持卖家，气的我是一佛升天二佛出世，只能把卖家和淘宝的嘴脸发出来，让条友们少踩坑。