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12.12 淘宝上线了几个“心”功能

打开手机,找到淘宝App,它的最新封面变成了一颗桃心,下面则是12.12字样,代表着正在进行中的淘宝1212活动。

体现“心”意——就是今年1212期间淘宝最想表现的主题。

与以往的大促形象不同,今年淘宝1212活动在体现优惠力度的同时,把更多的精力放在了体验创新与情感需求满足上。比如,细心的人们会发现,今年1212期间,淘宝App就更新了多个新功能,包括“给爱的人也送一份”、“一起分享购物车”等。

这些创新功能的开放,让购物不再是一个人的“战斗”,变成了两个人的幸福分享。借助这些功能的链接,屏幕的那一头或许是人们牵挂的父母、爱人,亦可能是恩师、朋友,而通过购物与消费,人们之间的情谊也实现了升华。

01. 让购物不再是一个人的事

往年大促前夕,人们多数会沉浸在找寻优惠信息、锁定心仪商品等待下单的氛围里,但今年淘宝1212活动期间,人们有了更多新体验。

今年双12期间,将喜欢的商品加入购物车后,进行结算时会发现选择结算按钮,在结账界面收款人信息下方可以看到这样几个字样:给爱的人也送一份,选择收货人,可以添加收货人地址和相关信息。

在支付成功后,用户还可以为收礼人制定一份电子心意卡,让人们感受到收礼物时满满的仪式感。又或者是,购买人也可以直接授权平台为收件人推送相关物流信息。

给爱的人也送一份

来自北京的消费者李倩就表示,这份功能让她觉得很贴心,眼看着自己母亲的生日就要到了,她正有意在淘宝上挑选一件称心的羊绒衫,她精挑细选了几天,也为自己挑选了一件,两件衣服恰好凑够了满减活动,顺势多得了优惠。给爱的人也送一份功能,更让她免去了繁琐的邮寄工作,一次下单直接送到了母亲手上。她还把自己平日里不好意思说出口的话,直接写在了心意卡片上,希望将这份心意传递给自己的母亲。

提及这个功能上线的初衷,据淘宝相关人士透露,这一需求就诞生自今年中秋节期间,在节日这个特殊的场景下,阿里内部当时有许多购买邮件月饼的需求,但苦于没有合适的功能,为爱的人也送一份功能顺势内测,一经上线就获得了员工们的一致好评。“我们在购物时经常会面临这样的场景,许多商品自己很喜欢,也想给爱的人买一份,或许是一份美食,一份普通的商品,但它代表的是一份心意。”

恰逢年关将至,当送礼的需求再度被唤醒,面临着即将到来的圣诞、元旦,乃至新年,众多节日场景也让“送礼物”这件事变得值得被重视。

除了“给爱的人买一份”外,另一则功能上的大变化则发生在购物车。

面对海量的商品信息,近几年大促活动来临时,人们习惯于“照抄别人的作业”,尤其是那些明星、达人们的购物车,就代表着尖货、趋势潮品,因此许多人倾向于照搬这些KOL的购物车。

今年12月7日至12月14日期间,淘宝升级优化了“一起分享购物车”功能,并首次加入了“代付”功能。不仅让明星、达人们更方便的将自己的购物车分享给粉丝,也让人们完成更便捷的购物车分享、添加与购买动作,解决了SKU太复杂的问题。