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穿越周期:戴珊接管淘宝天猫 22岁阿里再求变

每经记者:陈婷 每经编辑:刘雪梅

“必须承认,这是充满挑战的一年,也是我们更好融入社会发展大趋势、开始自我变革的一年。”

接近年末,阿里董事会主席兼CEO张勇发出内部信发出如上感慨,宣布在大的周期变化中,进一步升级企业的“多元化治理”体系。

新局面下,阿里将奔向何方? 图片来源:IC photo

备受关注的是,12月6日的这次大调整,涉及阿里的核心业务板块。

戴珊作为集团总裁,将代表阿里集团分管“大淘宝”(包括淘宝、天猫、阿里妈妈),B2C零售事业群,淘菜菜,淘特和1688等业务,共同形成“中国数字商业板块”。

蒋凡作为集团总裁,将代表阿里集团分管全球速卖通和国际贸易(ICBU)两个海外业务,以及Lazada等面向海外市场的多家子公司,共同形成“海外数字商业板块”。

在今年11月公布2022财年Q2财报后的电话会议上,张勇曾表示,过去这个季度,阿里在内需、全球化、云计算三大战略领域继续坚定投入,目标是为未来健康可持续的发展奠定扎实的基础。张勇透露,还将继续在这三大战略下为未来投资。

从调整后的组织架构来看,阿里将呈现出“戴珊主内,蒋凡主外”的局面。这也释放出阿里进一步发力内需和海外业务的信号。《每日经济新闻》记者了解到,在戴珊麾下,阿里的淘系、B系首次打通,蒋凡则承担起了为阿里海外市场开启新篇章的重任。

新局面下,阿里将奔向何方?

戴珊“主内”:阿里淘系、B系首次打通

正如在内部信中,张勇提到,2015年起开始施行的“中台战略”,是过去几年集团最重要的组织战略。随着整个集团正在形成多业务引擎驱动未来增长的格局,面向未来,“多元化治理”将成为集团全新的组织战略。

公开资料显示,戴珊(花名:苏荃)是阿里“十八罗汉”之一,在本次组织架构变动之前,戴珊主要分管MMC事业群、阿里集团B类事业群、盒马事业群和统筹阿里集团涉农业务。

值得一提的是,此前,阿里将1688、速卖通等面向企业客户的业务统一划分为B系业务,本次调整前,该事业群包含集团旗下国际和中国国内批发交易平台阿里巴巴国际站(Alibaba.com)和1688.com,全球速卖通(AliExpress),淘特,以及数字农业。

经过本轮调整,直接打破了过去基于业务客群所划分的To C、To B业务线,阿里两大电商板块淘系与B系首次得以打通。本轮调整后,戴珊分管的中国数字商业板块将聚焦内需。

在本轮调整之前,根据阿里2022财年Q2财报的数据,戴珊分管下的淘特和MMC两大新业务增长迅速,在对于下沉市场的进军上已经有所成绩,成为阿里在中国市场的用户增长来源。

数据显示,该季度淘特高速增长,单季度新增活跃用户5000万,年度活跃消费者(AAC)超2.4亿。这是2021年以来淘特连续三个季度,用户均增长超过4000万。从上线到用户超2.4亿,淘特花了18个月。社区商业平台通过高品质供给和供应链能力,GMV季度环比增长超150%。

在本轮多元化治理体系升级之后,戴珊将正式接管大淘宝业务。淘系今后的业务走向值得关注。

在蒋凡此前的带领之下,为了应对激烈的市场竞争,今年以来,淘宝、天猫动作频频。

今年1月开始,天猫管理层提出“优化商家体验、消费者体验是未来的核心策略之一”,淘宝天猫陆续推出生意参谋等商家运营工具免费、贷记支付手续费降费等超过30项商家扶持举措。

此外,在用户增长放缓的当下,为了增加用户黏性,提高转化率,淘系内部正不断布局内容生态。去年11月底,淘宝宣布买家秀社区升级为“逛逛”,内容越发成为手淘的基础设施。10月初,新推出的淘宝逛逛“种草机”为天猫双11的正式开启打了前阵。