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淘宝“月销量”变“年销量”究竟会影响谁?商家们这样说

【亿邦原创】8月18日消息,日前,有部分类目淘宝商家收到小二通知:8月16日起,淘宝商品详情页的销量展示形式从“月销XX件”正式变成“已售XX件”。已售数量的统计时间维度,从过去的“一个月”,变为“过往一年”,即近365天的累计已销售件数,涉及不诚信经营、售中退款等销量不计算在内。

商家收到的小二通知

亿邦动力查看淘宝平台中各类商品的详情页发现,目前淘宝、天猫店铺,包括天猫超市中的商品详情页,均已采用了新的年度已售销量展示形式。

天猫、淘宝、天猫超市商品详情页销量展示形式

事实上,对于商品销量展示形式的变化,淘宝早有规划。

在“星生代百店创造营”沟通会上,淘天集团中小企业发展中心生态运营负责人天德就曾透露,淘宝接下来会为中小商家营造更友好的经营环境,改革对中小商家不合理的平台机制,比如搜索、销量展示、评级、处罚等机制。

他重点提及了中小商家对店铺经营历史的重视。“越是中小商家,越是在乎自己的每一笔订单、每一个评价。我们希望淘宝是能承接商家故事的地方,能充分展现商家的历史评价和创业故事,让每个用心经营的店铺都能被发现,被看见。”

如今,淘宝商品销量展示机制的更新,在商品详情页中正式落地。

只是,不同品类、不同发展阶段的商家,对于上述变化的感知也有不同。

一位商家指出,“变化对于快消品、低价产品等消费更加高频,累计销量更大的品类,会更为利好。但像服饰这类受流行趋势影响大,款式过季就不再生产销售的品类,即便累计近一年销量,帮助或许也并不大,但会更合理。”

“对销量少的商家算好消息,可能过去30天的销量很寒酸,一年的数据会好看很多。比如销量季节波动性很大的品类,一年的数据就会更均衡。”有服饰商家如是说。

“有一定品牌力的品牌,和同类品牌的竞争并不依赖销量,但新商家会非常在意。”有电商运营人员指出,“新商家一个很大的痛点是,好不容易这个月把销量做起来了,下个月忽然被清零,又得重新向消费者证明有人买我、认可我,但销量展示按年累计之后,这个问题就被解决了。”

“以前就算有差评,30天后也可以换个新的链接再来,现在就不能这样随意了,必须维护好商品品质、售后服务和店铺声誉。”有今年入驻淘宝的原创商家表示,新的销量展示方式,可以让原创商家在更长的周期内构建自身的护城河,不用再担心一些对手“靠刷单吃自然流量”的恶性竞争了。

而商家一个重要关注点是,这个变化是否会影响平台整体的搜索机制。毕竟,销量可是淘宝主站搜索中的重要筛选标签。

亿邦动力测试发现,目前在淘宝搜索栏键入关键词,“综合”搜索的商品结果展示的是“XX人付款”,以销量排序商品结果中显示的是“XX人收货”,分别进入某个商品的详情页中查看会发现,搜索结果和商详页的年销量并不一致。