【亿邦原创】9月5日消息，就在今天，天猫规则平台面向商家公布“买贵双倍赔”服务规范，即当消费者在“天猫品牌旗舰店”购买带有“买贵双倍赔”标识的服饰类商品时，若价格高于“特定平台”同品牌旗舰店的同款商品价格，消费者可在48小时内提出申请，获得相应差价的双倍赔偿。其中，特定平台涉及京东、拼多多、抖音等。

相关产品页面的“买贵双倍赔”标识

据悉，该服务在比价的商品范围、价格优惠范围等方面，都做出了明确的规定。

比价商品范围方面，首先，“同款商品”需要满足，品名、规格、材质、型号、品牌、尺寸、尺码、颜色、售卖方式、货源等商品信息均一致。特定平台的同款商品，需满足已售件数大于等于100件，售罄、无库存、已下架、无购买资格的商品不在比价范围内。

其次，“品牌旗舰店商品”指京东、拼多多、抖音的品牌旗舰店内的商品（含品牌旗舰店的商城和直播间的货品），店铺名称需包含“品牌词+官方旗舰店”或“品牌词+旗舰店”。

比价范围内店铺名称示例

根据规则，该服务仅支持对比“普惠券后价”，特殊优惠价不计入对比。

“普惠券后价”指在商品实时标价基础上，减去“普通优惠”的单独单件实时购买价格。普通优惠包含没有人群限制和渠道限制、单独单件购买可使用的优惠、品类券和跨店满减比例折算的部分优惠等。而特殊促销形式、特定用户专享、须特定行为才能获得的优惠价格，均不计入比价范围，如邀请助力补贴价、凑单才可使用的满减优惠、限时限量优惠、预售预热等，或省钱月卡类用户、新人首单、会员专享的特定优惠权益等。

在上述服务范围内，消费者可以在“我的淘宝-我的订单-订单服务-买贵双倍赔”入口申请赔付，也可以在买贵双倍赔页面，或通过官方客服进行申请。申请需提供完整的商品详情页、订单页、支付页信息等，如同品牌旗舰店、同款商品价格、同款商品链接、同款商品规格、优惠信息等截图。平台会在7个工作日内反馈审核结果。

根据要求，该服务的赔付金额由商家承担。

当订单在消费者确认收货前出现买贵双倍赔有差价的情况，差价赔付从商家担保账户划扣给到消费者；订单在消费者确认收货后出现买贵双倍赔差价的情况，差价赔付从商家保证金中划扣给到消费者。如商家保证金不足会暂停赔付，在补足保证金账户金额后继续赔付。

另外一些细节包括，同一个商品在保障期内申请次数上限为3次，赔付上限1次；每个用户单日最多申请20次。同一个订单特定平台同款降价补差上限不超过500元 ，同一用户1个自然月内特定平台同款降价补差上限不超2000元。值得关注的是，商家完成补差赔付后，不会计入平台各类规则中违背承诺的投诉受理范围，而如遇不可抗力商家也有机会主张免责。