大厂需要证明，他们投入的数十亿元甚至数百亿资金并没有打水漂。

文｜《中国企业家》记者 闫俊文?

编辑｜李薇

头图来源｜中企图库

与张一鸣熬夜读论文、王兴收购初创公司不同，刘强东带领京东高管捕捉大模型的方式是在真实场景中不断尝试产品和服务。

刘强东在2017年就说过，AI既是一种技术，也是一种思考方式，他甚至畅想过，京东未来将实现无人办公场景。

技术大变革期，也是公司兴衰交替的关键期。他不可能无视大模型这种颠覆性技术所产生的影响，京东将如何参与这场游戏呢？

面对这场底层冲击，各家均有不同的应对方式，对于京东来说，它的实体业务基因更浓厚，自1998年创立，已从中关村的一张柜台发展到如今旗下5家上市公司，还有3家正在寻求上市——京东工业、京东产发和京东科技，员工人数扩张至超56万，业务场景比阿里巴巴、腾讯与字节跳动都要复杂和多元，覆盖物流、零售、金融、健康、工业等等。

产业场景多元以及天然的to B场景，让京东对大模型服务产业的渴求更强烈，天然成为了大模型落地产业最好的“练兵场”。

在京东之前，腾讯、百度以及阿里巴巴都发布了行业大模型方案，但一位SaaS行业人士感慨，只听到雷声，不见下雨，暗示这些互联网巨头不会轻而易举攻下行业山头。

京东的雷声和雨点在哪里？

全集团共建

大模型正在变成京东公共环境的一部分。它以视频与海报的形式，出现在总部电梯间电视里、办公走廊的墙上。

2023年2月份，京东对外宣布将发布服务产业的大模型。很快，大模型在京东集团内部也被提升到了更高的优先级，并很快成立了大模型项目组。

何晓冬博士是京东探索研究院院长及京东科技智能服务与产品部总裁，也是京东自研“言犀大模型”的核心科学家。他说，以零售为例，人们购物的行为是事件驱动，以“我要买什么”开始，但大模型技术加入后，可能以“我要干什么”开始，这意味着，购物行为包括了小红书的种草、抖音的内容以及京东的货架，混合了多种形态。

内容以及交互的变革不断驱动新产品以及巨头公司的兴起。从雅虎的衰落到谷歌的崛起，从淘宝再到抖音的崛起，王座权力的转移总是伴随着这条铁律。如今，大模型为代表的AI则重写这条铁律。

大模型训练需要大量的产业数据做预训练，这些数据分布在京东零售、健康、物流、金融等各个产业线。于是，集团协调，各个BG（事业群）和BU（事业部）都参与大模型项目，最后，大模型项目组的人数达到了100人左右。

“他们把零售、物流、健康等业务数据带进来，也会把大模型的功能带回去用。”何晓冬说。