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拼多多:一个消费降级巨头的诞生

2017年6月29日,上海国际信息消费博览会现场,互联网消费服务平台拼多多的展位。(视觉中国/金蓉/图)

(本文首发于2018年3月1日《南方周末》)

在行业内消费升级浪潮来临之际,拼多多却反其道而行之,走上消费降级之路。有人质疑其低劣商品的策略难以为继,也有人认为它会真正实现互联网电商去中介的愿景。

3亿用户,百万级商家。这是社交电商拼多多官方提供的数据。有人将它比作电商界的今日头条和快手,凭借“团购+低价”策略以及对微信平台社交属性的运用,从三线以下城市神奇崛起。

根据猎豹电商2017年12月发布的数据显示,拼多多超越天猫、苏宁易购、唯品会、京东老四家,成为周活跃渗透率仅次于手机淘宝的电商App。

在行业内消费升级浪潮来临之际,拼多多反其道而行之,走上消费降级之路。有人质疑其低劣商品的策略难以为继,也有人认为它会真正实现互联网电商去中介的愿景。

成立仅两年多,拼多多这个异类究竟是如何崛起的?

从拼好货到拼多多

拼多多创始人黄峥是一个80后。初中进入知名学府杭州外国语学校后,他被保送进了有优等生“俱乐部”之称的浙江大学竺可桢学院,主修计算机专业,并进入时任浙大校长、中国工程院院士潘云鹤的实验室。本科毕业后,他前往美国威斯康星大学继续深造。

在美期间,他遇到了人生中最重要的一位伯乐,步步高集团董事长段永平。黄峥在接受媒体采访时回忆,段永平对自己有颇多“照拂”,在段永平的建议下,毕业后的黄峥没有进入当时正如日中天的微软,而选择了员工还不满千人的谷歌Google。2006年,黄峥同李开复等人一同回国建立起谷歌中国办公室。

2007年,黄峥开始了连续创业,从电器类电商、电商代运营公司到社交游戏,最初的投资人依然是段永平。

2015年4月,黄铮创办的水果生鲜类App“拼好货”正式上线。拼好货以拼单为切入点,通过微信朋友圈等社交平台邀请好友参团,达到规定人数时拼单就会生效。

与当时许多社交电商App的差异在于,拼好货选择自建供应链,从货源、仓储、物流全都由团队自己负责。好处是能够严格把关产品质量,而选择把公司做“重”也带来了不少问题。

由于产品价格低廉、拼团模式新颖,拼好货的销售额在短时间内迅速暴增,但却出现了因爆仓而发不出货、水果狂烂、退不了货、退不了款的情况。在紧急调配仓配运营团队后,拼好货的体系趋于稳定。几个月后,拼好货的累计活跃用户突破千万,日订单量超过百万。2015年底,拼好货进行了千万美金级B轮融资,主要投资方为高榕资本与IDG。

五个月后,拼多多应运而生。同样采取了拼单玩法,但其与拼好货的不同在于,拼多多并不聚焦于某一类垂直领域产品的销售,而是经营全产品的销售。如果说前者强调的是产品体验,自建供应链的自营模式,后者则是让供应商入驻、与物流第三方合作的平台模式。

拼多多的成长更为迅猛,成立仅一年平台的GMV(成交总额)就达到了10亿。2016年7月,拼多多获得了来自高榕资本、新天域资本、腾讯等的1.1亿美元B轮融资。

2016年9月,“拼好货”和“拼多多”宣布合并。拼好货变成了拼多多的一个子频道,拼好货将拆分后端仓配业务,成为独立公司进行独立融资。

“先找对了人, 再找对了货”

从名不见经传到距离行业巨头淘宝仅一步之遥,拼多多只用了三年不到。

拼多多为何迅速蹿红?拼多多自己的解释是,拼多多采取了创新性的“拼团”模式,拼多多选择让用户而非商家发起团购,在微信、微博等社交渠道呼朋唤友来购买。