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淘宝直播成抖音“学徒”

电商直播赛道已经有大量玩家涌入,淘宝、抖音等都在这一赛道上深耕,并逐渐打出了自己的成绩。那么在直播进入下半场后,谁能在这场追逐赛中脱颖而出?各玩家们的“流量生意”又进展得如何?淘宝直播在重建流量机制之后,后续可能会走向怎样的发展?不如来看看作者的解读。

从交易到消费,是阿里巴巴最核心的三大发展战略之一,也是戴珊分管国内数字商业板块后提出的重要战略。

其本质是在流量红利见顶的当下,从重视消费增长向重视消费体验转变,往交易行为前、后端走,增强平台对消费决策的影响。

作为淘宝天猫从交易走向消费的重要载体,淘宝直播也迎来了一项重要变化——让首猜、逛逛、搜索、有好货等手淘(手机淘宝)场域以及点淘实现“大公域贯通”,推出以成交与内容双指标的流量分配机制等举措。

简言之,淘宝直播在2.0时代,将从成交主要指标改为成交、内容双指标,形成“从内容种草到成交爆发”的双轮驱动路径。

在淘宝直播发展到第六年之际,整个短视频直播行业已经进入深水区。

“兴趣电商”抖音,凭借约7亿月活,在创造成交爆发、激发消费兴趣方面一骑绝尘,成为业内不可忽视的力量;“信任电商”快手,依靠老铁经济,在私域粘性、成交复购等指标上优势明显,俨然有追赶之势。反倒是“行业老兵”淘宝直播在失去超头主播后,声量渐小。

此次升级,淘宝直播从呈现形式、流量机制到商业模式都迎来了重要转变。有意思的是,其与抖音的相似度也越来越高了。

就连阿里巴巴淘宝直播事业群总经理程道放也表示:“以前很多人对电商直播的印象是‘叫卖式’。我们已经明确淘宝内容化的新价值主张,就是‘专业有趣的人带你买’。”这与抖音定位的“兴趣电商”,强调满足和发掘用户潜在购物兴趣,有着异曲同工之妙。

直播下半场,到底抖音会“后浪拍前浪”,还是淘宝直播守住“姜还是老的辣”?

一、重建流量机制

截至2022年3月31日,阿里巴巴全球年度活跃消费者已经达到13.1亿,其中中国消费者超10亿,海外消费者约为3.05亿。

而据商务部数据,截至2021年6月,中国网民规模达10.11亿、互联网普及率达71.6%;网络购物用户规模达到8.12亿,占网民整体的80.3%。

从这组数据对比能够清晰看到,阿里巴巴国内经济体的用户基本覆盖了国内所有可覆盖的消费者,很难再有大爆发,平台已经进入新的存量运营时代。

在过去几年里,淘宝直播都是阿里巴巴拉动成交、聚集流量的工具,平台核心目标即“稳定增长、长效经营”。

官方数据显示,过去一年,淘宝直播年成交超百万的直播间达到25000个,成交过千万且增速超过100%的品类达到334个,GMV过亿的直播机构和服务商216个;同时还创下“三高”,为品牌引导沉淀了1.2亿新会员,人均购买超20次的高复购率,日均ARPU值超过30元的高流量价值。

但归根结底,淘宝直播是一个流量消耗场,关注的始终是流量到成交的转化。整个运营逻辑是以效率为导向,平台一切动作的出发点都是将流量效率做到最大化。

这样带来的结果就是,流量集中在少数有粉丝号召力、商品议价能力的主播手中,不仅中腰部主播难以跑出来,平台也难以延长用户停留时间。