编辑导语：如今随着互联网的不断发展，电商行业逐渐深入我们的生活中去，优惠券也成了电商们的一种营销方式，发放优惠券促进消费者消费和转化；本文作者分享了关于优惠券的发展以及系统设计，我们一起来了解一下。

优惠券，是互联网重要且常用的营销手段之一，玩法越来越多元，甚至于发展出了“券”商等盈利模式。

在当今营销界占据了重要地位的它，也有着悠久的历史；从上个世纪，优惠券已经开始流行，至今已经百年。

本篇将从优惠券的起源出发，看企业内部如何设计礼券活动，然后从用户侧看礼券目前的一些新玩法，最后来看优惠券系统应该怎么设计。

一、优惠券的起源

优惠券，最初是作为一种凭证出现在法国，然后在19世界美国得以流行。说到它作为一种营销手段发挥的作用，不可不提的一家公司是coca-cola~。

1894年，为了吸引更多的顾客的注意，可口可乐发放了一批免费试用券和带有可口可乐标志的小礼品，依据这些手段可口可乐的广告覆盖率已远超其它产品，知名度迅速提升；由于其显著的效果，优惠券作为一种营销工具被商家和厂家开始认识和采用。

发放优惠券这种形式，直到现在也在线下被使用。从报纸夹缝中减优惠券是我没有经历过的，不过我现在还能想起肯德基优惠券的手感。现在新开的店消费完也经常会发一些无门槛券吸引下一次继续吃。

随着社会的变化，纸质的券越来越不常见；目前从优惠券的发放到使用基本都是电子化，营销的目的和手段也有了不同的演变。

二、优惠券的流程及作用

企业为什么会使用优惠券，它有什么作用？企业会怎么进行一个优惠券的活动？

考虑这个问题，我们可以从各整体营销活动的决策场景来看。公司在做营销活动时，会经历下述流程：

1）营销活动的目标总结起来有两点：

• 对于使用者，鼓励更频繁的购买或更大的购买量；
• 对于未使用者进行试用或者从那个竞争品牌吸引转换者。

2）而营销工具目前多种多样，券是其中一种。为什么有些场景是使用券而非促销呢？

主要有以下两点：

①礼券能合理的实现价格差异化

在大数据时代，“杀熟”是一件消费者和消费法不允许，但是在电商平台想做或者在做的事情，换个说法可以叫做“用户分层”的应用。

一个常见的用户分层的应用是，我们可以根据RFM模型中的M值推荐价格匹配的商品，而“杀熟”的区别在于是将同样一件商品给一个不同的价格，这也是引起消费者不满的事情；而礼券，相比于直接的商品价格波动，能合理的实现价格的分层，又能不引起用户的反感。

除此之外，比直接降价的好处还包括不会引起用户对于原价虚高的怀疑，保持消费者对产品的心理价格；

②礼券能给用户带来独占心理

区别于促销，礼券其实是用户的一种资产，会给用户带来专属心理。为了加深这种心理，还发展出了很多活动；比如现金购券，通过用户购买行为加深这种心理，提高礼券的使用率；比如任务奖券，通过任务获得优惠券，一方面能刺激用户去做任务，另一方面也能加深用户的付出，把一张普通的优惠券，变成了属于你的优惠券，就像小王子的那朵玫瑰。

当然，以上是礼券的一些优势，而促销也有其直观，简洁，玩法更加多样等区别于礼券的优势，在此不赘述。