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拥有5亿活跃用户,拼多多何以“越拼越亏”?

11月20日,拼多多发布的2019年第三季度财报显示,第三季营收75.14亿元,低于市场预期;第三季度亏损达27.92亿元,亏损幅度同比上升119.9%。

人们不禁要问:拼多多拥有5亿多活跃用户,何以“越拼越亏”?

这要从拼多多的市场开拓战术来说。电商平台常挂在嘴上的GMV(网站成交金额)和MAU(月活跃用户)是考量电商网站兴衰的重要指标。凭借大幅投入与百亿补贴,拼多多App今年第三季度平均月活跃用户数达4.296亿,同比净增1.979亿,环比增长6360万。

在一年时间内,拼多多的广告语从“4亿人都在用的App”,改成了“5亿人都在用的App”,虽然不知真假,但也见其市场开拓锋芒毕露。

不过,MAU上去了,GMV却呈蹒跚之势,拼多多网站成交总额第三季度达到8402亿元,同比增长144%,环比增长18.4%。这项数据与第二季度27.2%的环比降低了近10个百分点。第三季度买家人均消费为1566.7元,环比增速仅为6.7%,亦低于第二季度。这表明,更多的消费者开始使用拼多多,但GMV增速却不及第二季度,5亿活跃用户的持续消费购买力存疑。

从拼多多的市场开拓战术中,我们看到它在提高变现率与用户增长的抉择中,无疑是选择了后者。对此,拼多多创始人、董事长兼首席执行官黄峥解释,618购物节推出的百亿补贴是拼多多“有价值的、长期的投资”。他认为没有所谓的取舍,拼多多把花钱看作一种投资,看成长期的机遇,有时数据表现不错实际上是没有抓住机遇投资,有时数据表现不佳却说明抓住了机遇投资。

黄峥的解释有点“玄乎”,有点像绕口令一样。

而很长一段时间内,拼多多的广告营销是其占比最大的支出。去年上市以来,拼多多几乎以1:1的比例将赚得的每一个铜板砸向优惠补贴、冠名广告等营销活动中,目的在于提高知名度、死死“黏”住客户。

在此情势下,拼多多只是赔本赚吆喝。审视拼多多第三季度财报,营收75.139亿元,销售与市场推广费用为69.088亿元,营销投入占营收比达92%,导致拼多多本季度的营收无法“对冲”营销与研发投入之和。

而严峻的现实是,三分天下的电商消费市场已趋于饱和,阿里巴巴核心电商的活跃用户超过了7亿,拼多多活跃用户突破了5亿,京东活跃用户也达到了3.4亿,且目标用户逐渐重合,彼此侵蚀对方的地盘。比起“长期投资”的战略,拼多多当务之急是提高营收、压缩亏损,以提振投资者的信心。

虽说拼多多背后有五大金主撑着,他们分别是腾讯创始人马化腾、步步高手机创始人段永平、网易创始人丁磊、原淘宝网总裁孙彤宇、顺丰创始人王卫,个个都是亿万富翁,但他们的钱不是自己印出来的,真金白银都是血汗和智慧打拼出来的,友情之外还是要讲求投资效益的,毕竟这不是扶贫款。

处在发展期的拼多多必须控制在活跃用户增长中再现巨额亏损,而一旦失去“百亿补贴”,已有的活跃用户也许会出现“叛逃”,再就是目前拼多多“拉新”过度依赖微信,如何建立独立自主的引流渠道是个战略选择。

一个值得关注的问题的是,上市前靠烧钱换增长,这是很多中国互联网公司的既定套路,但上市后还大把烧钱补贴用户换增长,恐怕不多,拼多多算是另类。