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双11、三季报接连打胜仗,别再轻易看衰京东了

在《经济发展理论》一书中,“创新理论之父”约瑟夫·熊彼特曾写到,“如果将经济价值比作一片平静的海洋,发展就如同风暴,在这片海洋掀起惊天巨浪”。

现实生活里,不少时候,我们对“风暴”和“惊天巨浪”有明确的感知,对“平静的海洋”往往缺乏感知和洞见。

举个例子,在电商行业中,近些年,低价成为各大平台竞相推行的战略,这之中,京东亦深入践行低价战略,却不大被外界看好,有时还产生了一些质疑。之所以如此,关键原因是对京东深藏在“平静海洋”下的核心竞争力和深度价值缺乏足够的了解。

但战绩,可谓最有力的回应。

刚刚过去的京东11.11,成交额、订单量、用户数齐创新高,京东低价战略得到了进一步验证。

11月15日京东发布的2023年三季度财报则显示,报告期内,京东集团收入达到2477亿元人民币(约340亿美元),归属于公司普通股股东的净利润为79亿元(约合11亿美元),同比增长33.1%。

外界评价,在新任CEO许冉上任后,就双11和三季报的表现,京东打了胜仗。资本市场对此也给予了正向反馈,公布三季报后,京东美股上涨7.04%。

比起胜仗,更重要的是,在传统认知里,平台、品牌商家以及消费者的共赢几乎是“不可能三角”,然而京东却在低价战略下成功突破,实现三方互惠共赢。

最终外界看到的是,京东提质增效,品牌和商家赚到钱,消费者真正得到实惠。可以说,这是京东在践行低价战略上接连打胜仗的底层逻辑。

而在这一底层逻辑中,真诚作为“必杀技”,发挥着至关重要的作用,它不仅事关“真低价”,更事关价值的持续深化,京东和品牌商家、广大消费者共建产业良性生态,着力于多方长期共赢。显而易见,这场价值之旅方兴未艾。

亮眼三季报背后密码:三个真诚,三大必杀技

京东亮眼的三季报及财报发布后资本市场的正向反馈,无不说明低价战略奏效了,在外界看来,这是一年来主动变革、越走越稳的京东收到的最好反馈。

之所以说是“最好反馈”,不仅是因为低价战略奏效,还因为在各大平台竞相推行低价战略的背景下,京东一以贯之的特色或者说底色也被“擦亮”,受到业界、品牌商家、消费者和投资者的广泛关注。

最突出的底色,就是真诚。从京东发展历程看,不管是“起跑”阶段,还是近来的低价战略,真诚都已深深融入京东的方方面面。

在“起跑”阶段,不少人听说过京东创始人刘强东“地板闹钟”的故事。从2003年杀入电商行业起,刘强东有三四年的时间晚上都睡在办公室,他将老式闹钟放在耳边的地板上,每过两小时就被闹钟震醒,为的是能及时回复客户的问题。

创始人的表率和团队的严格执行,长期深耕之下,“真诚服务客户”镌刻进京东的企业基因,而在如今的低价战略中,真诚依旧是永不过时的内核。

今年双11低价大战,京东采销直播火爆出圈,一群热情、专业、反套路的京东采销担当主力,将京东做低价独有的真诚态度表现得淋漓尽致。