近日，江苏徐州的沈先生向澎湃质量报告投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他9月9日在淘宝店铺“康家王牌直销优惠店”购买了一台标注为“50寸”的电视，他按习惯认为屏幕对角线长应为50英寸，可收到货后实际测量只有42英寸，怀疑商家“以小充大”。

该商品已下架。网页截图

9月26日，沈先生告诉澎湃新闻，卖家已向其道歉，并退回43元差价；淘宝客服也回复他称，已对该商品作下架处理。对此，他表示接受。9月27日上午，涉事网店客服向澎湃新闻确认已退差价且商品已下架。

重庆准的律师事务所陈晔律师认为，电视尺寸大小系“足以影响消费者真实决策的关键信息”，如果该淘宝商家明确标注了“50寸”但实际只有42英寸，则该商家可能构成销售欺诈，消费者可以要求其承担“退一赔三”的法律责任。如果商家故意隐瞒关键信息，诱导消费者进行交易，则同样可能构成销售欺诈。

“50寸”电视实测只有42英寸

沈先生介绍，出于工作需要，他要购买一块显示屏用于厂里的监控显示。9月9日，他在淘宝“康家王牌直销优惠店”里看中一款标注为“50寸”的电视，售价708元，他认为可以作为显示器使用。

沈先生的订单截图显示，其购买的是50（英）寸的电视。受访者 供图

澎湃新闻点击沈先生发来的链接进入该产品的销售主页看到，商家标注的产品名为“康家电器50寸高清32寸22 26 30 45 43 55 60寸WIFI网络液晶电视机”。点击“立即购买”后，在“颜色分类”菜单中有多种类型提供选择，如“46A全新窄边高清WIFI版”“钢化50A全新窄边高清WIFI版”“特惠钢化55A全新窄边高清WIFI版”等。记者注意到，该产品的页面中没有图片或文字专门介绍产品的尺寸信息。

沈先生说，他购买时的页面并不是这样显示的：“上面标注的很清楚，没有‘46A’、50A’，就是标注的‘46寸’、‘50寸’。”购买时他没有与商家确认尺寸大小，直接下了单。沈先生提供的付款页面截图显示，该款产品备注为“钢化50寸全新窄边高清WIFI版”。

沈先生与客服沟通后，再点进购买页面发现“50寸”已变为“50A”。受访者 供图

9月12日，沈先生收到电视“感觉就不太对”，他说，由于着急使用，当天便联系安装师傅上门安装。电视上墙后，他找来卷尺一量，发现尺寸不对：该台电视的长约97.5厘米（不含边框约93.5厘米）、宽约56.9厘米（不含边框约52.9厘米），其对角线长度换算成英寸后，约为42英寸。也就是说，他以为自己买的是“50英寸”的电视，但收到的货尺寸为42英寸。