“要尊重各个层次的人才，特别是要让一线基层员工有尊严的工作和生活。”

1月17日，京东集团在其面向员工发布的2023年新春贺信中如是说。

京东表示，过去的这一年非常不容易，京东在行业环境和经营上遇到很多的挑战。尽管如此，京东依然完成了抗疫物资保供任务，也发挥了其在“有责任的供应链”中的职责，为制造业和中小企业提供了帮助，而这些都离不开员工的付出。

信中提到，疫情三年来，京东新增了28万名员工，员工总数如今已经超过54万人。

据京东集团2021年财报披露，截至2019-2021年年末，京东员工总数分别为22.77万人、31.49万人，以及38.53万人。按职能分，配送岗位的员工数量最多，约为22.45万人，占比高达58%；其次是仓储岗位，员工人数占比超过19%。

京东2021年财报截图

信中提到，54万个员工的背后是54万个家庭。在京东，80%的一线员工来自农村。如今在北京、上海、深圳等大城市之外，东北和西北省份的很多京东快递员月收入也能过万元，“足以维持家庭生计”。

国家统计局最新发布的《2022年居民收入和消费支出情况》显示，2022年，全国居民人均可支配收入36883元，比上年名义增长5.0%，扣除价格因素，实际增长2.9%；全国居民人均可支配收入中位数31370元，增长4.7%，中位数是平均数的85.1%。

其中，城镇居民人均可支配收入中位数45123元，增长3.7%，中位数是平均数的91.6%；农村居民人均可支配收入中位数17734元，增长4.9%，中位数是平均数的88.1%。

图源国家统计局

谈及未来，京东表示，接下来公司还将持续提升所有物流、客服等基层员工的福利保障。即便短期内公司要承担一些成本上的压力，只要条件允许，也会给他们更好的待遇。

以下是京东新春贺信全文

做实事、有价值的事、长期的事迎接下一个二十年

各位京东同事：

再过几天，我们就将迎来农历癸卯新年。在这里祝愿大家新春快乐、身体健康、家庭幸福！

此时此刻，还有数万名同事坚守在保障万家灯火的一线，甚至很多人春节期间都不能和家人度过，正是因为你们的付出，让数以亿计的京东年货从工厂和田间送到千家万户，让京东把“春节也送货”的承诺坚守到第十一年。这些奋战在物流、客服一线的员工，永远是京东最可爱、最值得尊敬的人！是京东最亮的名片！

当前，病毒感染的威胁并未完全消散，大家一定要注意个人防护，公司也将为坚守一线、原地过年的同事提供高于国家法定标准的福利补贴以及完备的保障。

过去的这一年非常不容易，在行业环境和经营上我们也遇到很多的挑战。在疫情防控最紧迫的时候，我们承受着巨大的压力，调动了所有能调动的力量保障居民生活。为了支援上海、北京、重庆的抗疫保供，我们从全国十几个省市调集了上万名一线员工异地支援，除了已有的公路运输线路之外，组织包机航班、全货机、海运专线、铁路集装箱等一切渠道来稳定运力，保障物资供应不涨价、送得到。我们协调上下游全力保障药品和防疫物资的供应稳定、价格平稳，配合相关部门为全国20多个省市提供防疫物资定向保供，数万名医生通过在线问诊缓解线下医院医疗资源紧张压力，与100多个区域政府和媒体合作推出官方线上医疗服务平台。仅上半年在支援上海、北京等全国各地抗疫保供，京东就累计投入及商家减免费用20亿元。在这场抗疫保供的决战中，每一个京东人都全情投入，感谢所有兄弟们的付出！