在过去一周的时间里面，拼多多的卖家和卖家发生了一点点小小的摩擦，对你没有看错，就是拼多多的卖家和卖家。

普通人之所以能有体会，甚至压根不知道发生了什么事，那是因为作为绝大多数的买家，我们到现在都处于一脸懵圈的状态。

我来给大家详细复盘一下，为什么这件事发生在拼多多身上以及拼多多现在究竟怎么了？

这里面的一些反转听起来就跟编的一样，可偏偏这就是真人真事。

在3月28日的时候，拼多多上线了自己的福利社。

说白了就是自营店铺这一点，大家在淘宝京东的时候，经常能够见到淘宝自营店铺，京东自营店铺，甚至一些短视频平台，陆陆续续也要推出自己的自营店铺。

这属于很常见的一件事，更重要的是在最开始开店两个小时的时候，生意非常的火爆，大家都过来捧场。

拼多多店铺也觉得非常开心，看来我们官方店铺还是有点吸引力的嘛。

只不过没有想到反转来了，两个小时不到就收到了陆陆续续的退款信息，而且退款数量极多，很多商品被抢购一空，可退款信息也随之而来。

原来是一些拼多多的商家，他们冒充买家，在拼多多自营店铺上购买产品，购买产品之后还辱骂店小二，并且恶意下单、恶意退款，甚至隐隐约约之间还发现了有组织有规模的迹象。

以前的拼多多店小二都是负责解决矛盾纠纷的，现在可倒好，矛盾纠纷跑到自己这边来了，而且自己这边还是拼多多的客服。

那到头来打碎了牙往肚子里的咽，哑巴吃黄连，有苦说不出来滋味，别提多难受了。

就比如这张图片，拼多多店小二发了一条朋友圈，里面讲了这是自己经历过的最夸张的诈骗事件，这个事情的起因是什么呢？

是一些人通过有预谋的，在短视频平台等各种各样的社交媒体平台上，组织策划的一起对于拼多多的几十家店铺发起的诈骗行动。

说的直白一些，那就是先大量的恶意下单，再之后那就是退款不退货，然后发各种各样的有侮辱性的字眼来侮辱这些品牌客服。

理论上来说，面对如此多的舆论以及拼多多商家施加的压力，拼多多自营店铺这个时候就应该抓紧时间低头认错，最起码认个怂，毕竟好汉不吃眼前亏。

但谁也没有想到的是一向对待客户如同对待自己亲人般的店小二，这个时候突然强硬了，强调三点，合集在一块，就是我要收集证据，收集证据之后搞你们这个事儿，咱们搞不完不算完。