11月18日，京东集团发布了2022年三季度业绩，京东集团净收入为2435亿元（约342亿美元），其中，净服务收入为465亿元（约65亿美元），同比增长42.2%，占净收入的比例达到19.1%，创历史新高。

本季度财报显示，京东物流、达达、新业务不再拖累京东集团利润的增长。京东物流外部客户收入同比增长67.8%，占物流总收入比例接近七成。快递、快运等其他客户收入175.4亿元，同比增长102.8%，快递散单业务收入同比增长达到50%。

京东集团首席执行官徐雷在业绩会上表示，双11大促取得稳定增长，零售购物用户数创佳绩，但未披露相关具体数据。但他透露，今年双11超过5亿京东用户点击“一键价保”，买贵退差价。

京东双11数据显示，今年双11订单取消率比往年高，这与物流履约的难度相关。此前，阿里在本季度财报中也提到本次双11退货率高的问题。

徐雷表示，京东平台的用户拥有确定性购物习惯的居多，本次双11兴趣型的订单取消率高。在整体业务大盘中，三季度家电品类、生鲜品类、小时购业务等表现突出，美妆和手机品类表现不佳。

活跃购买用户数超5.88亿，“降本”保利润未来将聚焦增效

截至2022年9月30日，京东过去12个月的活跃购买用户数较2021年同期的5.522亿增长6.5%至5.883亿。

徐雷在业绩会上表示，京东业务的增长质量在今年有实质性的提升，“是基于我们年初对经济和行业态势的预判，今年以来，京东持续聚焦核心业务，强化自身经营管理质量，关注提升业务的健康度，我们认为这是在外部压力较大的时期，企业保证经营稳定性并确保当经济恢复时可以快速增长的最佳路径”。

财报披露了相关核心财务数据，京东集团2022年第三季度净收入为2435亿元人民币（约342亿美元），同比增长11.4%。2022年第三季度净服务收入为465亿元人民币（约65亿美元），同比增长42.2%。

2022年第三季度经营利润为87亿元人民币（约12亿美元），2021年同期为26亿元。2022年第三季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润为99亿元（约14亿美元），2021年同期为46亿元。2022年第三季度京东零售不含未分配项目的经营利润率为5.2%，2021年同期为4.0%。

2022年第三季度归属于普通股股东的净利润为60亿元（约8亿美元），2021年同期为净亏损28亿元。2022年第三季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润为100亿元（约14亿美元），2021年同期为50亿元。

徐雷在业绩会上表示，京东利润增长来自品类结构变化、服务性收入提升以及降本增效。今年利润改善重点原因是降本增效里的降本，业务将更聚焦。未来集团还有太多效率可以提升，这个将是未来关注的重点方向。

截至2022年9月30日止十二个月的经营现金流为458亿（约64亿美元），截至2021年9月30日止十二个月为410亿元。

剔除经营活动现金流中京东白条的影响，截至2022年9月30日止十二个月的自由现金流为258亿元（约36亿美元），截至2021年9月30日止十二个月为285亿元。

截至2022年9月30日，京东集团供应链基础设施资产规模达到1267亿元（约178亿美元），同比增幅达到65%；其中，京东物流运营仓库数量过去一年新增了约200个。

徐雷称，京东将继续投入供应链基础设施、技术能力，关注社会责任，这可以让公司在新的发展时期继续发挥作用。

截至三季度末，京东集团的年度活跃用户数达到5.883亿，环比净增超过750万，实在的价格和服务持续为京东赢得了消费者的信赖，DAU（日均活跃用户数）、用户购物频次和ARPU（用户平均贡献收入）等指标保持增长。

值得注意的是，截至2022年9月30日，京东体系员工总数近50万人，比去年底增加7万多人。

物流履约难度大，外部收入占比近7成

三季度，京东物流并购德邦后，截至2022年9月30日，京东物流运营超过1500个仓库，包含云仓生态平台上的云仓管理面积在内，仓储总管理面积超过3000万平方米，过去一年来新增了近700万平方米，相当于将近1000个标准足球场的面积。