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拼多多,不是什么都想要



监制 | 何玺 排版 | 叶媛

8月29日,拼多多发布了实行高质量发展战略后的首个季度财报。

财报显示,拼多多集团今年第二季度收入为523亿元,同比增长66%,远超市场预期的432.82亿元;经营利润127.19亿元,同比增46%。归属于普通股东的净收入为131亿元,同比增长47%。

拼多多本季财报的亮眼表现,既有市场大环境复苏的因素,也是拼多多积极把握机遇,坚定高质量发展的结果。

下面我们一起来看看,拼多多是如何转动高质量发展齿轮的。

01战略

诞生于2015年的拼多多,依托农货以独创的社交拼团模式获得快速发展,一举打破了国内电商局面,后又凭借知名的“百亿补贴”打破用户圈层。至2023年,拼多多已经成长为国内最大的农产品上行平台,也是用户数最多的新电商平台之一。

拼多多的成功,既得益于过去十年国内互联网的高速发展,也可从精准定位、强力营销和决策魄力中找到原因。

在国内消费市场快速复苏的当下,如何为平台用户提供更丰富更实惠品质更好的商品、更优的购物体验,如何为品牌商家提供更好的营商环境,成为拼多多新的目标。

换句话说,拼多多已进入了一个新的发展阶段。未来如何,完全取决于今天的选择。眼见竞争对手在核心业务领域加码布局,拼多多自然有必要调整战略——高质量发展。

今年5月,拼多多联席CEO赵佳臻在Q1业绩电话会议上表示,拼多多已经进入“全面拥抱高质量发展的新阶段”。

当时,赵佳臻就高质量发展的行进方向和路径进行了阐释:以实为本,加码供应链投入,为高质量发展寻找更强驱动力,加速建设“多实惠+好服务”的健康生态,促进平台生态健康共赢。

赵佳臻强调的“以实为本”,指的是更加向实体聚焦,以更好地服务我国社会经济向实体经济要增长的战略目标。为此,拼多多也将在关键的供应链体系建设上进行更大力度的投入。

在此前的表态中,赵佳臻提出,高质量发展不是一句口号,而是要扎扎实实落到平台治理、商家生态、高质量供应链、高质量消费等方方面面。

02实践

如赵佳臻所言,拼多多的高质量发展确实不是一句口号。

全面拥抱高质量,拼多多打好了三场仗,让用户得实惠,商家得空间,平台得发展。

一场是守垒战,狠抓高质量消费。

本着“消费者喜欢什么,拼多多就补贴什么”的宗旨,拼多多在618大促中连续投入150亿消费补贴,补贴范围覆盖数码家电、美妆、生鲜、服饰等全品类商品;二季度相继推出“美好生活拼出来”系列直播,一方面搭建了展示优质产品的窗口,另一方面则增强消费者对网购的信任,推动消费平权与消费普惠。

农业基本盘也不逊色。拼多多百亿补贴继续加大对优质农产品的补贴力度,百补农产品的销售额同比增长80%,番茄、番薯、黄瓜、南瓜,芒果,桃子、荔枝、榴莲等增幅尤为显著;在农产品零佣金政策的支持下,入驻百亿补贴的涉农商家同比增长60%,覆盖全国超百个农产区。财报发布的同时,还发起了“品质农货金秋加补”活动。

提供“多实惠”的同时,拼多多也在提升“好服务”的能力。今年618,拼多多不仅升级了物流、售后等服务体系,还为消费者提供买贵必赔、假一赔十、送货上门等全方位的服务保障,确保用户“安心买、放心退”。拼多多还与知名保险公司,以及众多知名品牌合作“商品品质保证保险”,针对货不对板或质量问题,为消费者提供快捷、安心的保障。