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京东20年,一部中国电商进化史

京东20周年回忆录,让人们恍然之间意识到,电商已经彻底改变了大家的生活,几千个日夜中,他们不知不觉间下了上千单,花了十几万到几十万元。无数人从不网购到几乎所有商品都网购,背后是以京东、阿里为代表的企业夜以继日的努力。

“这些年,你在京东一共下了1232单,累计消费85.21万元。”5月22日,看到大家都在晒京东账单记录,80后孙毅也打开京东APP搜索“20年回忆录”,看到了这么一组数据。

大数据告诉孙毅,他的消费力着实惊人,超过了99.9%的人。作为国内最早的一批网购用户,孙毅使用京东已有4892天,第一次在京东下单是在2010年2月11日,购买了一台诺基亚手机。

▲(图源/受访者)

孙毅是中国最早的一批网购用户,在上世纪90年代就接触了互联网,曾经在易趣和淘宝网都买卖过商品。孙毅向「市界」透露,当时在网上购买商品非常麻烦,很多人都是通过网站联系,然后同城见面交易。“那个时候骗子比较多,有很多经典的故事,比如有人买手机,结果收到一块板砖。”

同样作为第一批网购用户,时隔20年,钟晨依旧记得,自己2003年网购的经历,当时在网上购物,甚至还能“砍价”,买东西全靠摸索。

80后赵菲菲翻看京东20年回忆录,看着累计消费10万元的数字时,只有一个感受,不知不觉间,自己的生活被电商彻底改变了,768笔订单藏着她11年生活的点点滴滴。这些数字也见证着中国电商业是如何一步步蜕变的。

01、被电商改变的生活

和20年前相比,孙毅最直观的感受是,电商作为一种购物方式,真正从一个高门槛的技术飞进寻常百姓家。

孙毅依稀记得,早期,人们对电商这个新事物接受度很低,很多人都不放心在网上买东西,怕被骗,大家更愿意去线下购物。“当时我们成都人买手机是去捷讯通信城,买大家电都去苏宁国美。”

确实,2003年中国网购占社会消费品零售总额的比例不到0.1%,阻挡网购普及的拦路虎还有便捷性差。孙毅回忆说,一开始付款还要去银行汇款,后来可以用网银支付,但需要办理U盾类产品,至今他家里还淘汰着十几个用不上的U盾。

由于基础设施薄弱,钟晨有一次在网上购物,卖家不小心多发了货,对方想让他退回,当时他有事耽误了1-2天,卖家非常着急,怕他把东西昧下了。后来钟晨把商品退回去之后,卖家专门在评价里对他大肆夸奖了一番。

对于国内的电商行业而言,因为基数比较小,当时整个电商行业的增速反而非常迅猛,2010年之前,电商行业的增速几乎年年翻倍。以艾瑞数据为例,2003年国内网购市场交易额不过40亿元,但是2009年网络购物市场交易规模已经达2483.5亿元,同比增长了93.7%。