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淘宝天猫再求变 戴珊率先驶出新“三驾马车”

每经记者:陈婷 每经编辑:刘雪梅

阿里巴巴开启“24年来最重要组织变革”不久,淘宝天猫集团率先全集团完成组织调整。4月14日,《每日经济新闻》记者从阿里方面确认,淘宝天猫商业集团已经按照新的组织架构进入正式运转。

记者了解到,淘宝天猫的架构延续了戴珊以消费者体验为核心的经营思路。在用户端,首页、搜索、直播三大用户产品不变;在行业运营端,继续按照行业消费特点、用户需求场景分类管理、分类运营,成立三大行业发展部,分别由七公(汪海)、奥文(刘鹏)和一漫(刘一曼)负责,向CEO戴珊汇报。

据悉,“所有架构围绕为用户提供价值来设计”,是戴珊对淘宝天猫集团此次调整提出的主导理念,也是她一直以来的经营理念。

此外,此次组织调整没有像以往一样发布全员信,内部人士透露,戴珊更强调“先踏实把事情做好”。三大行业部门也还未取名,戴珊希望以此鼓励部门一号位发挥创造性、带领团队开拓业务空间。

值得关注的是,原产业运营中心负责人吹雪因个人原因即将离职。有内部人士称,在2022年,吹雪已经向集团领导层表达了此意。

3月28日,在宣布阿里巴巴构建“1+6+N”的组织结构时,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在内部信中表示,面向未来,每个业务集团和公司,都必须积极面对市场的瞬息万变和技术的日新月异,形成各自的发展战略,快速决策、努力进取、勇于创新,直面市场的考验。

近年来,在竞争对手的围绕之下,淘宝天猫正奋力守住自身的市场领先地位。那么,新的组织设计之下,淘宝天猫更有战斗力了吗?

三大行业发展部集结完毕

随着客服、技术、人力、财务等原阿里巴巴集团中台团队整体或部分划入,淘宝天猫集团具备了人财事完整独立建制,以更敏捷推进经营策略,实现淘宝天猫集团的全面独立经营管理。

在此大背景下,这次淘宝天猫的组织调整中,三大行业发展部备受关注。

行业发展一部由汪海负责,聚合覆盖全国产业带的多元供给能力,包括淘宝服饰、潮玩、宠物、企服等行业,凸显非标及特色商品,以丰富供给为特点。

汪海曾向记者分享过自己的创业故事。他表示,2019年11月19日,是他向张勇主动请缨做C2M。10天后,C2M事业部成立。4个月后,淘宝特价版推出。

阿里巴巴集团副总裁、淘特事业部总经理汪海 图片来源:每经记者 陈婷 摄

淘特一度成长迅速。阿里巴巴财报显示:截至2020年12月31日止12个月,淘宝特价版的年度活跃消费者超过1亿;2020年12月,淘宝特价版的月活跃用户也突破1亿。

不过,去年以来,淘特声量渐小。今年3月,针对媒体报道的淘特业务发生变动,以及“目前淘特团队大部分人员合并到大淘宝”的说法,淘特相关负责人向媒体做出回应,称淘特不会合并到淘宝。

行业发展二部由刘鹏负责,融合平台作为海内外品牌主阵地优势,包括消电、天猫服饰、家装家居、美妆、运动户外等行业,天猫国际、天猫奢品等业务,以品牌喜爱度为消费者决策主因。

2021年10月,天猫超市和进出口事业群总裁刘鹏发布内部信,称该事业群升级为“B2C零售事业群”。据报道,天猫超市和进出口事业群在2021年7月由同城零售事业群中的天猫超市业务相关团队和天猫进出口事业群合并而来,由刘鹏担任总裁,向张勇汇报。

这一次淘宝天猫的组织调整后,刘鹏过去管理的原B2C事业群被拆分。