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京东最大的焦虑是什么?

图片来源@全景视觉

文丨Marvin Ncc

刘强东比马云小9岁,按理说还能多干两年。但天眼查数据显示,刘强东近日卸任了多家京东系公司高管职位,似乎已经心生退意。

人们说2019年的京东显得憔悴。自刘强东去忙美国的事儿后,京东事务基本交由京东数科陈生强、京东零售徐雷、京东物流王振辉这三大CEO打理。

没有了创始人IP的传播,公司老是会给人了一种“式微”的感觉。就像一个原本活蹦乱跳的孩子,发现找不到爸爸了。

现实也是如此。上半年以来,拼多多市值在波动中一再挑衅京东,这个“千年老二”如今可能要成为老三了。双十一期间,天猫GMV达到2684亿,京东还是比不上,足足少了五六百亿。

“京东进退失据!”

社交媒体是最好的舆论发酵池,只要有人在这里抛出一团酵母,所有的人就开始围观啃噬。“京东不敌阿里”“京东输给拼多多”“京东下沉吃力”……带着V字型头像的KOL适当扯几句后,这就被80%的群众当成了真相。

然而,有着雪亮眼睛的群众,往往是不明真相的。

拼多多带给京东的焦虑并不多

在“互联网人口红利消逝”的论调传播了多年后,创业者们以为,淘宝、京东已经把全中国可以买东西的人都圈住了。

但突然一个拼多多钻了出来,通过包罗11亿网民的微信,这个Low爆了的APP获取了超4亿新用户。

有投资机构调查一看,不得了。这群人要么未曾网购过,要么还没有形成网购习惯,要么是淘宝中溢出来的。

这就像原以为天下就那么大的哥伦布,突然发现了印第安人。

而在拼多多的发展中,京东成为了一个度量衡。

比如2017年,拼多多年度GMV突破1000亿元,达到这一数字只用了2.25年。拿来对比的是京东,它花了10年。

又如2018年第二季度,拼多多月活用户达到3.44亿。拿来对比的又是京东,它比前者月活少了3000万。

再比如今年10月,拼多多股价上涨12.56%,市值达到464亿美元。京东又成了比较的对象,其同期股价小幅下跌0.13%,市值萎缩至448亿美元。

京东估计很无语。但细看拼多多的发展路径,其实被称为巨婴的它真是有泡沫的。

据国盛证券统计,72%的用户选择在拼多多购物是因为“便宜”,而选择品质保障的仅有 2%。其中,19%的用户会在商品价格一致的情况下留在拼多多,36%则会选择京东。

也就是说,在相似商品上,只要京东的价格和拼多多一样,这些用户就会流走。

通过公开报道,我们能找到拼多多压低价格的几种手段:一是补贴、二是C2M产业链定制、三是缩短渠道节省成本。

互联网商业世界中,补贴是常态。打开百度输入“补贴”,你能发现拼多多、阿里、京东等都有巨额补贴,动辄百亿。

C2M竞争力在于两点:个性化单品和采销量。前者能够吸引消费者购买,后者则能进一步加大生产规模,降低边际效应。

这些都可以用数据说话。比如国盛证券在调研过程中,选取了拼多多2000种爆款,但淘宝上有1823种一模一样的在售商品,京东上有1176种。

但京东2000种商品中,拼多多上只有130种;阿里的2000种商品里,只有367种能在拼多多找到。

个性化单品研发能力,拼多多其实还低于阿里京东。

采销量也不能同日而语。拼多多上最畅销的是卫生纸,但其全平台销量最高的单品抽纸评价数为369万,京东卫生纸品类销冠评价数854万,并有多个评价超 300 万的单品。