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拼多多出海,美国电商市场要变天了?

拼多多的电商生意要出海了。

据报道,拼多多跨境电商平台将在本月上线,首站美国。

就在几天前,拼多多刚刚发布了一份亮眼的财报,不仅实现连续5个季度盈利,而且在疫情之下盈利还大幅增长。曾经以亏损换用户的拼多多,成功跻身国内电商第一梯队,而且证明了自己持续赚钱的能力。

然而,出海战略让拼多多的前景再次面临不确定性。

出征海外,除了亚马逊、Shopify、Shein等“强敌环伺”之外,非本土作战的拼多多还要面对水土不服的问题:消费习惯、商品偏好和物流网络……中、美两国的电商生态存在很多不同,这也决定了拼多多不能照搬原来在中国的模式。

最直观的挑战还是在获客成本上:没有微信群“帮砍一刀”的拼多多,如何吸引低价优质的流量?对于拼多多而言,这无疑是一次白手起家式的“创业”。

好不容易在国内赚钱的拼多多,能打好这一战吗?

美国电商营销=“肉包子打狗”?

拼多多出海的竞争优势,恐怕还是在低价。

如今美国零售电商依然是亚马逊“一家独大”的格局。据市场数据统计网站Statista消息,今年6月亚马逊以37.8%的市场份额遥遥领先,其份额比沃尔玛、苹果、eBay、塔吉特等一众平台加起来还要多。

几乎可以说,亚马逊“承包”了美国中产家庭日常消费的大部分需求。

其他平台也各有“主阵地”。比如苹果,它专卖昂贵的自有品牌。

但这并不意味着拼多多没有机会,对中国企业来说,价格永远是最大的优势。因此在人们看来,拼多多的主要目标还是下沉市场——这也是外界将其对标Shein的重要原因之一。

亚马逊在美国零售电商市场的份额近4成 图源statista

Shein的爆火,固然受柔性制造和社交传播的加持,但它很大程度上也满足了外国人对“低价”的需求:Zara一件小连衣裙可以低到30多美元,但同样的衣服SHEIN只要半价、甚至低过10美元。

但对于拼多多来说,再想复制Shein的低价优势,可能并不容易。

原因不在于产品,而在于运营环境的变化。

在美国,拉新正变得越来越贵。

“美国商业资讯”(BusinessWire)网站今年7月援引电子商务服务商SimplicityDX的研究称,如今获客成本的高涨正在影响电子商务行业的盈利能力。在2013年,每获得一个新客户,商家平均损失9美元,现在则要损失29美元。

“8年时间里获客成本上涨了222%” 美国商业资讯报道截图

更大的坏消息是,近年来电商平台的销售利器——“智能算法推荐”,也遭遇了政策的当头一击。

iOS 14.5的发布带来苹果“最强隐私新规”、第三方cookies走向消亡、《加州消费者隐私法案 》(CCPA)和欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)的推出都进一步收紧了消费者隐私保护。如今,数字营销的精准度已经大打折扣。

国外风行的“社交网站购物”,虽然吸引了眼球,但是很难在品牌和消费者之间建立持续的、稳定的关系;日益上升的退货率也影响着有关企业的收入表现……美国的流量市场,正在悄悄变天。有跨境从业者对《晚点LatePost》表示,美国每订单用户成本约20美元,欧洲情况近似;东南亚则为5-8美元。