运用数字孪生技术生成的江汉路。深兰武汉供图

长江网讯（记者赵萌萌 通讯员武经宣）以后不用出门，也能在江汉路逛街？创建虚拟数字人形象，用户就可以在基于数字孪生平台打造的元宇宙街区逛街购物。路过滑板店，地上随机掉落神奇胶囊，打开即发现一张满500减200的优惠券。点击进入店铺，就能在虚拟店员的引导下定制滑板，完成购物了。

虚拟店员在元宇宙空间内为顾客进行滑板定制服务。深兰武汉供图

这就是深兰科技（武汉）股份有限公司（以下简称“深兰武汉”）智能体多元宇宙提供的元宇宙空间。目前，许多元宇宙技术聚焦于用外设驱动虚拟世界中的人物动作，通过体感类的动作建立真人和虚拟世界的联系，或者使用CG技术，还原虚拟人物细节。而深兰武汉基于自身的数字孪生平台，利用人工智能、AIGC、大语言模型和多模态技术赋能元宇宙，让虚拟数字人拥有智慧和“灵魂”，能够根据交谈内容驱动自身动作和表情。

深兰武汉办公区。记者卢睿健　摄

实际应用中，商户可以在元宇宙世界内搭建商铺，创建虚拟店员充当销售、客服、展厅的讲解员等角色。

虚拟店员类似于电子游戏中的非玩家角色（NPC）。但区别于有预设脚本的普通NPC，深兰武汉通过硅基大脑SaaS平台，以大语言模型和AI驱动的数字人技术驱动元宇宙中的虚拟店员，让他们上知天文下知地理，能够自然地和用户对话交互。

“产业元宇宙”和游戏娱乐元宇宙不同，它将作为重要的产业互动场景，链接政府、商家和消费者，生成新的商业互动范式，赋能新的商业模式。

比如，商家能实现数字员工、虚拟场景、数字商品的数字化资产新营销模式，为客户提供沉浸式、个性化服务，并由此产生产品增值的经济效益。