资讯-淘券派

门店发的优惠券为什么没顾客领取?

在发券牛创建好了优惠券,发到群里没人领?你需要留意以下几点是否做到。

一、设置精美的门头照片

设置路径:门店首页 > 门店设置 > 基本信息。

门头照片拍照或选择相册照片后,可手工裁切。请务必裁切完好,显示出门头。

创建优惠券时,如果选择了优惠券模版,则系统会自动拼接门头和优惠券模版,这样发券到微信群里,会更醒目。如下图:

二、最好在自己的微信群里发送活动

一定要建立自己的私域社群。这件事对每个门店都非常重要。无需搞那些花里胡哨的活动,只需专注一件事:建立自己的私域社群。这是当下门店流行且有效的提升出单率的方法,已经过很多门店的验证。

发券牛的大数据分析统计,在自己门店的顾客微信群里发券,领取成功率能达到70%~100%。在其他非自己的管理群(如:附近小区群、工作群、同城群等)领券率就很低,领券率基本在0%~30%,而且核销率更低。

三、要有一个门店发券规划

不能头脑一热,想做活动,就往群里发个券。大数据分析证明,突发性和偶尔性的发券,领券率和核销率都很低。

要针对门店的行业特点,和自己的客户特点,规划一个社群发券计划。

以蛋糕店为例:

每周二会员日,发会员券,刺激会员到店消费。仅会员领取有效。

每天下午五点发兑换券,凭券到店只需消费10元即可领取精美贴纸一份(小孩子都喜欢,到拼多多批发,超便宜)。刺激附近宝妈领取。宝妈下午五点半接孩子后,顺路到店即可凭券兑换。引流到店后,能达成多少客单价就看如何店内的营销了。

每天晚上八点后,蛋糕店基本都要清仓。可设置清仓券,下午六点后定时领券。八点后使用。正好属于饭后散步时间,刺激附近顾客到店。

以上仅仅举个简单的例子,这种社群玩法有很多。

核心目的是,要养成社群内顾客的习惯。领券率才会高。偶尔突击一下,必定不行的。

四、券优惠内容的设计

社群内的顾客是什么?必定是愿意购买自己商品或服务的粉丝才愿意呆在群里。不愿意的都退群了,留下的都是筛选后的。所以群内的优惠券力度一定要大。数量可以少。这一点非常关键。非常关键。

不要拿普通的优惠活动来应付社群内的顾客。他们和门店敲锣打鼓做活动吸引来的人是不一样的。这是门店的种子用户。门店要靠群内的顾客来进行老带新。是第一粉丝。

所以要多做大力度的优惠活动、要做稀有礼品的第一领取人、要做稀有服务的第一享受者。这样社群才能维护好,群内顾客的领券活跃度才会高。