如何设计针对新老用户发放优惠券的H5页面,引发用户的自觉转发和推广?以下,笔者将与大家详细讲述。
作业描述
背景:你是某餐饮类app的产品经理,由于公司推广需求,现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面,用于微信里用户自发的分享传播。
要求:
- 以H5为载体,主要用于微信聊天窗和朋友圈的分享「此处为两种分享模式」。
- 注意分享的流程以及流程里必备的判断。
- 注意后台逻辑和前端逻辑的配合,不要忽略后端。
- 重要的页面需要完整原型,其他页面需要简单的页面流程,需要有整体的串联。
要做的工作
明确需求背景
- 需求分析:通过简单的产品功能调研,提供决策过程和依据。
- 需求目的:明确需求目的和功能列表。
- 梳理流程所处的模块关系:业务逻辑、业务流程、页面流程。
- 功能详细介绍:原型设计。
- 考核指标和计算方法,如下图。
优惠券发放策略设计
(一)需求背景
运营人员提出的当前餐饮App推广遇到的问题:
- 知名度不够高,当前新用户增率长越来越低。
- 老用户活跃度降低。
- 竞争对手采取了新老用户发送优惠券,用于微信用户自发的分享传播方式,取得不错的效果。
(二)需求目的
- 通过微信用户自发分享发送优惠券,增加店铺知名度,获取更多新用户。
- 增加老用户活跃度,以免流失老用户。
(三)需求分析
优惠券目标群体与典型场景:
优惠券是可以让客户使用这款产品时得到一些优惠,是吸引顾客的一个重要渠道。目前许多App都有优惠券发放功能,且方式较多。
使用优惠券的目标用户群和典型场景大概如下:
目标用户:
- 学生:学生多数处于没有收入来源阶段,一个月生活费有限,和同学聚会想要餐厅有一定优惠,在宿舍点外卖想要有满减优惠,既可以吃好吃的,又可以省下一点钱。
- 职场白领:和同事朋友聚会想要去一个推荐的好店,消费后想要有一定优惠。
- 吃货:想吃各种美食,为了吃舍得花钱但是想在第一次消费时有一定新人优惠,再次来吃有老用户优。
其中,列举几个典型场景:
- 小明,大二学生一枚,开学了想要和很久没见的室友出去聚餐。通过网上找推荐的店,然后筛选出便宜又有首次优惠券和团购优惠券的店去吃。
- 小白,进入职场两年的白领,周六想要女朋友出去约会。通过网上App找推荐店铺,领取优惠券再去吃,还可以省下一点钱给女朋友买礼物。
- 小李,一枚资深吃货,通过App找各种好吃的去吃。通过领取的新人优惠去App上推荐的店铺消费可以省下一点钱,再去吃另外一家。
优惠券发放功能分析:
现如今许多App都拥有优惠券这一功能,目前优惠券发放的功能方式有:
- 邀请新用户领优惠
- 店铺新人券
- 商家满减券
- 无门槛红包兑换