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门店优惠券的盛行与未来趋势

公众号:“蚂蚁券券”

随着电子商务的普及和便利,门店优惠券成为了商品促销和营销中的重要策略,具有灵活方便、即时性强和互动性等特点。本文重点探讨了门店优惠券的历史背景、现状和未来发展趋势,并提出一些对于门店优惠券设计和运用的建议。


一、优惠券的起源和历史背景

优惠券作为一种促销手段的历史可以追溯到19世纪末期的美国。当时,一家食品厂为了向消费者推广新饮料,采用了赠送绿色兑换券的方式,以吸引大众前来购买。此后,优惠券便被视作商品促销和宣传的一个有效工具。

20世纪初,汽车行业开始普及,汽车销售商们也借鉴了优惠券的模式进行商品推销,针对不同类型的消费者发放不同程度的折扣券或购车券。而在20世纪60年代,优惠券在食品零售领域迎来了真正的爆发式增长,特别是大型连锁超市借助于全国范围内、由顾客邮购形式发放的优惠券,吸引了越来越多的消费者。

二、门店优惠券现状和类型

门店优惠券是商家根据营销需求,为提高顾客购买率、促销某种产品而发放的一种优惠券,通常包括打折券、代金券、满减券等不同形式。随着技术的不断进步和升级,部分门店优惠券也开始向电子券的形态转化,通过互联网、手机应用等渠道发放和使用。

1. 通过纸质优惠券进行折扣活动

这种较为传统的发券方式依据商家的喜好、顾客所在地、季节变化等多方面因素而定。商家可以选择将优惠券放在店内或直接送到目标消费者的邮箱中,以达到促销目的。

2. 门店会员卡上搭载优惠券

相较于其他类型的优惠券,门店会员卡上的优惠券更具有吸引力。由于优惠券需与顾客会员卡绑定,可以有效地引导顾客进行消费。这种方式更加普及于快餐、咖啡等门店。

3. 电话营销代金券

针对那些首次购买或长时间未购买的顾客进行电话推销并发送代金券,也是商家常用的发券方式。这种方式可以最大程度上规避广告收到忽略和封杀措施带来的障碍,实现精准推销。

三、门店优惠券应用的优势和局限

门店优惠券的优势主要有以下几个方面:

1. 提高购买率

通过提供打折、满减等优惠方式,可以更好地引导消费者前来购物,从而提高门店的营业额。

2. 增加重复消费率

在顾客支付后,就可以发放代金券,让顾客下一次购物时使用。这种方式不仅让顾客在心理上感觉到自己受到了优待,还可以促进顾客对门店的忠诚度,并增加重复消费的概率。

3. 带动低价产品销售

商家可以根据产品的流动情况,在低销量区域发送折扣券和代金券,从而提升产品的销售。

门店优惠券虽然在营销中有一定的效果,但是也存在一些局限:

1. 不能解决根本问题

针对的是消费者对于价格敏感的需求,而不是商品本身的实质性差异、品质差距。商家应该重视管理和品质,在保证商品服务质量的前提下进行营销活动。

2. 极易被忽略或误解

由于过度使用优惠券,使得顾客越来越会忽视商品本身的价值,将注意力转移到优惠券带来的收益上来。

3. 成本较高

摆脱成本的制约也是吸引企业广泛应用数字化营销策略的原因之一。

四、门店优惠券的未来趋势

近年来,商家在使用优惠券上继续进行了创新性的调整与尝试,并且借鉴互联网思维、技术和场景,推出了更加创新的优惠券设计方法。未来的发展趋势也有可能会呈现出以下特点: