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优惠券如何设计?

本文介绍了优惠券的创建、活动设计、用户投放、用户领取和使用、退还以及数据分析七个方面的内容,与大家分享!

优惠券是一套规则的组合,它的基本信息包括优惠券名称、发放数量、优惠券是否可叠加、每人限领张数、是否和其他促销同时使用(优惠优先级)、使用规则等。

那优惠券系统应该如何设计?一起来文章中中看看~

知识总结很重要,不管是每周的周报,还是阶段性的项目总结,都是一个复盘的过程。

近两周一直在做优惠券需求,从最初的一无所知到现在建立初步的优惠券框架结构,一路也是磕磕碰碰。今天就把这段时间的输入总结一下然后输出。

优惠券的投放方式有多种,本文采用的是活动页送券这种形式。

优惠券整体流

一、创建优惠券

优惠券是一套规则的组合,创建优惠券是优惠券系统设计的第一步,主要有以下几部分组成:基本信息、优惠类型、使用范围、有效期等。

1. 基本信息

包括优惠券名称、发放数量、优惠券是否可叠加、每人限领张数、是否和其他促销同时使用(优惠优先级)、使用规则等。

2. 优惠类型

优惠类型要根据公司实际情况和用户群体去设计,主要有满减、立减、折扣券或优惠码。满减、立减、折扣券属于私有券,只能个人账号使用;优惠码属于共有券,给有兑换码并且兑换的用户使用。

3. 使用范围

使用优惠券的用户类型、使用优惠券的商品类型、订单类型。用户类型一般指是否区分新老用户、不同的等级用户;商品类型指哪些区域、哪些品类的商品可使用;订单类型指订单满多少元可使用、满多少件可使用。

4. 有效期

有效期一般有两种:

  • 一种是固定的有效期,设定一个时间段;
  • 另一种是设定一个有效数,比如:30天,一般是从领取之日起30天内有效。

多数情况下都会选择第二种,增加紧迫感,促进用户下单。优惠券因涉及金额,通常需要财务审批,财务审批后优惠券ID生成。到此,优惠券的基本规则大概梳理完毕。当然这些只是最基本的规则,具体的还要和实际业务相结合。

实例设计:

这是最基本的优惠券新增,具体要视业务而定

二、创建活动

创建的优惠券只是一系列规则的组合,通常还需要一个活动页。活动页上可放一张优惠券,也可放多张,具体看业务需求。