“薅羊毛”的原意是指放羊时偷偷扯一些羊毛，积少成多，可以用来做衣物等。而现在有些商家为了推广产品，有时会推出低于市场甚至是低于成本的优惠价。抢优惠价的这一行为被定义为“薅羊毛”。当然，“薅羊毛”的定义变得更为广泛，已经渗透到社会各个领域，如信用卡积分送礼、外卖优惠券、购物减免优惠、送话费、送流量等活动。

近日，两名小伙利用某卖菜平台拉新优惠活动，薅了该平台羊毛，累计给平台造成了45万元损失，被上海浦东新区检察院依法批准逮捕。该新闻引发热议，“薅羊毛”的法律边界在哪?为什么会构成犯罪?

今年4月21日，上海浦东警方接到辖区一电商平台报警，自3月中旬起，有大量低价商品被人以低于市场价的价格转卖至批发市场。公司内部调查后发现，有人利用该平台开展的优惠活动非法牟利，造成公司损失45万元。

民警调查中发现了两个存在异常的第三方支付账号，这两个账号付款时间间隔短且频繁、每天交易量大的特点，都符合“刷单”的明显特征。除了两个异常的第三方支付账号，梳理过程中，民警还发现了约300个用于刷单的手机号。

很快警方锁定两名嫌疑人，他们都是某“买菜平台”的前员工，对于平台优惠活动十分熟悉。两人通过非法手段获取了大量虚拟账号注册新用户，骗取大量新用户优惠券及邀新优惠券，后利用大额“优惠券”以较低价格大量购入实体商品，再通过转卖后赚取差价。据了解，每单至少获利30元。

目前，两名嫌疑人已被浦东新区检察院依法批准逮捕。

这则新闻很快引起热议。

“这明显是商家玩不起了，用户自己注册多个新用户账号，拿走新人优惠价，凭什么说违法就违法了?”有网友这样议论。

“平台自身没能力检测到虚假账号，被人薅了羊毛，应该想想怎么完善系统漏洞，而不是拿着法律的大棒挥向消费者。”也有网友打抱不平。“嫌疑人注册大量虚假账号，这已经属于欺诈了。”有网友说，“平台给用户发放福利是给广大消费者的，不应被专业的一两个薅客利用海量账号拿走。”“有的平台推出活动，老用户推广新人注册就发100元红包。我拉了好多亲朋好友注册平台，最后我领到了红包，可我这些亲朋好友并没有在平台上消费，反而注册完后就卸载了，我这不算违法吧。”有网友说。

7月13日，华商报记者注册了一款买菜App。该平台提供了价值108元的新人优惠券，其中有100元减免30元的优惠券一张。使用该优惠价购买原价159元的某品牌花生油，实际只用支付129元，优惠了30元。如果将这桶花生油以140元转手给需要的人，对方则节省了19元，而抢到优惠券的赚了11元。至于发放优惠券的平台，并没有因低价促销赚到新的用户。

在多个购物平台上记者注意到都有针对新用户的大额优惠券，甚至有的平台会有专属于新人的优惠价。“通常一款购物平台，发展一名新用户的成本在50元至100元。”曾就职于某购物App运营的小张说，“购物平台在推广期往往是赔钱赚吆喝，自己贴钱来发展用户，并将新用户转化为老用户。如果这些新用户并非真实消费者，而是被专业的‘薅客’利用平台漏洞，注册海量虚假账号薅走了平台推广期发放的福利。平台方补贴了巨额资金，却没发展到真实用户，这无疑是对平台造成了巨大损失。而且真实的新用户也会因为大量虚假账号抢走了本应属于他们的福利。”

利用网络程序漏洞，“薅客”行为属于盗窃

针对一些网友所说“薅客”只是利用了平台程序漏洞，“薅羊毛”不应承担法律责任的说辞，国浩律师(西安)事务所张兴茂律师说：“如果按照一些网友的逻辑，那就是在鼓励黑客技术合法化。现行法律，利用计算机程序漏洞牟利本身就属于违法行为。”

“商家发放推新优惠券，针对的是真实广大的新用户。而拥有大量虚假用户的‘薅客’，抢走这些优惠券，其行为属于盗窃。”张兴茂说，“普通人注册新购物平台抢优惠券，并没有什么不妥。商家也乐于真实用户注册消费。但这起案例，嫌疑人注册大量虚假账号，抢优惠券后转手倒卖，已经成为了他们的为生手段，而且谋取了巨额利益，已经触犯了刑法，构成盗窃罪。”