编辑导语：如今我们都会使用电商平台购买商品，一些电商平台也会为了促进消费者消费，发放一些线上优惠券，让消费者产生要是不用掉就亏了的感觉；本文作者分享了关于电商平台用户优惠券的本质作用，我们一起来看一下。

现在我们打开手机上大多数APP，都是红包优惠满天飞，甚至后面让人觉得这些优惠券很廉价或者会觉得你平台售卖的商品利润是不是很高？当然我不清楚这些平台知不知道他们的目标用户是哪些？发优惠券的真正目的是什么？还是纯粹的想要拉营收？

我们知道用户使用优惠券必然意味着成本上升，利润下降。那么如果希望自己的利润最大化，必然是给实际有需要的用户发。那么优惠券的作用到底是什么？只有真正了解了优惠券的本质才能发挥它真正的作用。

本人有幸负责过2年的优惠券系统，结合看到的一些文章给大家进行分享下，也希望有更多的读者一起互动；我们作为优惠券的产品一定要比用户更懂优惠券，如果你都没有比用户更深入的去了解它，那么你设计的优惠券必然达不到你预期的效果。

大家应该听说过这句话，优惠券并不简单，它是个经济学问题，也是消费者心理学问题，更是运营人需要掌握的重要运营策略（当然我觉得负责的产品应该更懂）。所以优惠券的本质是什么？本质都是以商家让利的方式以吸引更多的用户，降低商品消费门槛，提高订单量。

一、降价与优惠券

那么既然优惠券的作用是降低商品的消费门槛，那为什么我们不直接进行降价而要采取复杂的优惠券策略呢。我分析了下大致有以下原因：

1）降价短期内销量会上涨，但长期可能导致销量下降

如果价格下降，短时间内可能会引起销量上涨，但时间一长，这个价格对于用户已经习惯了，并且用户心理已经默认就是这个价格了，长期的话这个价格已经没有刺激性了；当你价格恢复到原价的时候，用户可能觉得你的价格是上涨的，从而导致销量下降。

试想一件商品如果原价20元，现在特价只要10元，那么很多用户会被特价吸引购买；当用户习惯10元的价格后，当价格再次恢复到20元的时候，大家可能会觉得变贵了，大家在心理上会觉得这件产品本来就只值10元，恢复到20元就是变相涨价了，可能大家也就不在光顾了；但是优惠券的玩法却是一种利用了用户心理的策略，给了用户一种占便宜的感觉。

还拿以这件商品举例，一件商品20元，但是现在做活动赠送一张10元的优惠抵用券，这时候商品的价格没有变化，平时20元的商品现在只需要花10元钱就可以购买了；对于用户心理来说还是认可这件商品20元，而且还占了便宜；即使后面不在搞活动，但是这件商品的价格在用户心理也还是20元，用户不会觉得是贵了。

2）使利润最大化

试想如果直接把商品降价意味着所有的用户购买的价格都低于原价，那么获得的利润会变的很低，但是如果只针对某些用户去发放优惠券的话，那么利润会得到最大化。

从本质上来讲，优惠券是一种“价格歧视”策略。是商家针对不同的消费者需求而进行的价格差异化，既不侵犯消费者平等权，也不违背公平交易原则，而是商家追求利润最大化的合理定价行为。

还以这件商品举例，商品成本为6元，如果卖10元的话，100个人愿意接受这个价格，那么这时候的利润就是（10-6）*100=400元，如果售价为20元的话，可能只有40个人愿意接受这个价格，那么利润就是（20-6）*40=560元。