创新并适应不断变化的购物需求是帮助品牌留住客户的重要因素。因此，除了产品研发之外，创意营销和销售的创新也是必不可少的。

因此，利用人工智能工具的力量，电子商务平台的集成预计将成为趋势未来。这是一种智能交互模式，可帮助用户在线购物并提供许多增强体验。

满足年轻消费者的美容和护肤需求

根据Shopee的报告“三大突出消费趋势“2023年在越南”，Shopee的活跃用户群体属于18至34岁年龄段。这是订单数量最多的消费群体。比2022年Shopee用户的平均订单量高出1.5倍。其中，健康和美容属于该年龄段用户最关注的品类，重点关注产品、护肤。

这与2022FMCGVietnam市场记录的信息相符KantarMedia于同年2月发布的更新报告显示，个人护理品类行业恢复强劲增长，尤其是卸妆和防晒霜连续两年实现了惊人的增长。这显示了定期使用防晒霜和清洁皮肤对消费者需求的积极影响。

为了帮助品牌更好地捕捉购物和护理需求。深入、便捷的护肤，触及更多消费者，Shopee宣布了一项新的一套具有许多先进工具的营销解决方案，专注于充分利用技术。

使用AI驱动的SkinCam智能销售

除了支持发现和提高品牌知名度的工具，例如作为展示广告、发现和搜索、营销通过KOL和联盟营销解决方案，Shopee继续提供可以增强在线购物体验的虚拟工具。这有助于品牌更深入地与购物者互动。

最近推出了SkinCam，这是一种由人工智能驱动的皮肤健康诊断工具，可以为用户推荐产品和养成护肤习惯。SkinCam在Shopee应用程序上使用简单的自拍来识别皮肤的优缺点，准确率高达97%，并推荐正确的护肤程序。

SkinCam使用由欧莱雅专家和皮肤科医生团队创建的AIModiface技术，为皮肤问题提供详细评分。根据Shopee代表的说法，这项技术旨在适用于各种皮肤类型、年龄和性别，这要归功于由皮肤科医生仔细分析的16,000张图像的数据库，并基于7项全球公认的科学研究。

2月27日起，SkinCam升级推出针对肌肤状态的产品功能，在ShopeeMall提供来自14个美容护肤品牌的一系列突破性产品，包括：L'OréalParis、CeraVe、Garnier、Vichy、LaRoche-Posay、Innisfree、Laneige、Sulwhasoo、BioEssence、Pond's、Mentholatum、Olay、Senka、Bioderma，为用户带来个性化的购物体验。

兰芝品牌经理NguyenNgocLanAnh女士表示：“The当前的购物趋势是个性化和无缝的，反映在客户的需求上。无论您身在何处，都可以方便地试用和拥有美容产品。Laneige和Shopee之间的合作伙伴关系有助于通过工具为在线购物者重现零售般的美容体验。数字工具。这可以提供有关皮肤健康、如何护理和合适产品的建议。”

HongAnh女士说：“与其根据习惯和商店购物，不如使用电脑，SkinCam帮助我识别我的问题皮肤面对并从那里选择合适的产品。SkinCam还帮助我发现了许多新品牌。我很高兴向朋友和家人推荐此功能。”

通过利用SkinCam和BeautyCam等美容技术工具的强大功能，消费者可以获得更加个性化的购物体验，并找到适合您的产品护肤和彩妆需求，从而增加品牌在用户心中的可信度，增强需求的作用。Shopee的品牌与用户之间的联系。

更多信息访问地址：https://shopee.vn/SkincamBeautycam.