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小红书,压垮淘宝们的一根稻草

我在小红书下单了第一件商品,这是一个历史性时刻。因为小红书赢得了我。


我,京东PLUS和淘宝88VIP双料会员,淘宝注册天数6472天,拥有非常丰富的网购经验,没在李佳琦身上花过一分钱,也没在抖音下过单。但我居然会在小红书买东西。


小红书一定做对了很多事情。


1、小红书在我身边朋友中的渗透率早已经超过抖音。连我那人美钱多又高冷的大学同学来成都玩儿都是直接在小红书上找攻略;女同学聚会说起小红书,马上发起互相关注,这个劲头让我想起多年前互加QQ。


2、个人讨厌抖音的原因是极其聒噪,满屏画面唯有上滑。小红书界面排列友好,画面精致,重点是:我可以选择看图文而不看视频。


3、我一直在小红书上看穿搭,大概是从我下载那一天开始就刻在了我的搜索DNA上。有几次我还看过拍人和车的合影照片找灵感。尽管我使用的频率不高,但我觉得它有用且好用,每次用都有一些收获。


4、为什么会下单?很简单。我早期就关注的一个教怎么系围巾的博主,本身就是在浙江做围巾的。之前看到喜欢的,会去淘宝上她的同名店铺下单,但是麻烦——幸好我记忆力不错,可以从店铺中诸多商品中找到我想买的那一条,但也难免会有来回核对的过程。别说问客服,我的习惯就是全靠自助,平时基本也不和客服说话。最近有一天,我发现在一条好看的三角围巾穿搭的左下角,直接可以购买同款。相比去淘宝下单,这实在是方便太多了。


5、再次下单是因为我看到了一个很好看的电脑包,也是因为穿搭类推送莫名其妙鬼使神差就被我看到了。博主也是做包的这个商家自己,浏览了他们所有笔记建立信任和好感度后,也是在左下角一键下单就可以购买。



6、全程自助,无打扰,不必问人。和淘宝在购物环节本身的体验其实是一致的。


所以我的总结是:淘宝是人找货。小红书是货找人。


淘宝为什么无法实现这一点,原因很简单啊,从我2006年注册它开始,它就是一个大市场。至今我也是当作市场在用:在熟悉的店铺下单,偶尔从信息流推送中找到中意的商品和店铺进行尝试,进一步扩充自己经常去的店铺。


我知道淘宝也有做内容的板块,但如同我不会主动去服装店买文具一样,我逛淘宝不会是为了去看内容——再加上那些内容,着实是粗糙的犹如抖音淘宝版。在我看来,淘宝天生不利于做内容,因为这件事并不简单。而作为世界上最庞大的综合卖场,摊位费和各种费用以及流转的现金,早已可以轻松赚钱,为什么还要做明显很难、也不是那么匹配人设的事?



做内容是一件苦差事。需要断舍离。需要克制。需要照顾用户需求。甚至不能急于让用户下单——我不懂是谁在看直播买货,我个人不买,所以我不对我不懂的这一块做评论。