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3.8亿人涌入、京东采销意外翻红 直播电商“低价战局”再鸣枪

每经记者:王郁彪 每经编辑:刘雪梅

因为一起偶发性事件,“京东采销直播间”的词条在热搜一挂就是好几天。而一向被外界视为不甚擅长直播的京东,在这个“双11”也终于迎来自己的第一个爆款。

截至11月11日晚23:59,京东采销直播的总观看人数已突破3.8亿。家电直播最高场观达1000多万人,京东直播一个“断层式”历史纪录诞生了。放之行业,京东直播似乎也能打。

京东大楼内,“3、2、1上链接”的声音在“直播间”此起彼伏。与那些成熟的专业直播间相比,京东采销的直播间多显简陋。京东采销小王告诉《每日经济新闻》记者:“直播间是花了半个小时,把一个领导的办公室临时腾出来改造的……上了热搜后,团队基本是在8个小时内开播的。”

过去一周,京东集团总部大楼里的会议室也比往常更难抢。除了大促期各种会议增多外,一部分会议室也被征去改成了直播间。“采销直播”频道置于直播界面首页,3C、家电家居、超市、大时尚、健康、汽车等业务部门纷纷开播。

直播电商一火就是3年,但在京东内部,或许没有哪一刻比今年“双11”气氛更高涨。直播带货这“泼天的富贵”,终于要轮到京东了?

京东家电家居事业部在采销直播间开播 图片来源:企业供图

采销登台 “素人”与达人的多面竞争

身穿印有京东采销字样的红马甲,没有严密的话术和完整的措辞,许多京东采销其实是临时被拉进直播间的。

“‘双11’本身就比较忙,我当时还在其他会上,26日下午3点左右找到我拉了个群,通知我今天7点有一场直播。”小徐(花名)是京东3C数码电子教育品类的一名采销,“播什么品、怎么播都不知道,当时还是挺恐慌的,因为要面对的是几十万甚至上百万的消费者。”

下午6点,小徐提前在直播间外候场,“6点场已经有人在播了,看到他们是两三个人一起播,更紧张了。我赶紧找了个同部门懂产品的小伙伴,准备一起上。”

一直以来,采销人员都是售前串联商品和消费者的中间环节的执行者。如今被突然安排去台前,对于这些长期身居幕后的人而言,紧张程度可想而知。

直播带货却没有直播技能,有什么?小徐说,自己上大学的时候就是3C数码发烧友,加上在行业里做了很多年采销,无论是对选上的还是没选的产品都比较了解。

凭着这股子底气,小徐在当天7点开启了自己的“处女播”。虽然整个人很兴奋,状态也不错,但一上场他还是“感觉脑子麻了,一片空白”。

放松下来后,小徐和搭档商量好,就把日常做采销的工作内容在直播间重现一下,包括怎么跟品牌方谈“双11”活动,日常如何选品,如何做联合产品的推介以及研发等。“把这些讲出来就好很多了,最后在我们自己的品类里,详细地讲了六七个品。”他说。

简单来说,京东采销直播带货,相当于用公司的钱先买下货,自己卖自己的货品,所以不需要收取坑位费、达人佣金,平台会更有话语权,进而拥有一定的定价权。

换言之,从这些层面给品牌方省下的钱,拿去做补贴带量,品牌商的接受度也更高。

Boss回归 一场名为低价的疯狂

说到底,京东采销直播爆火,看似是一件偶发性事件,但整体而言,从年初京东低价战略的回归,伴随而来的架构调整、激发一线采销活力,回归Big Boss机制(“Big Boss”由刘强东提出,意在从集团层面将权力下放到一线团队,让基层组织能够自主决策,充分发挥组织活力),还是下决心加码直播业务等,如今看来,前面这些动作都是为这场“临时的演出”搭台。