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京东,你的解释苍白无力

本人花19160元从京东平台买了一架无人机,结果没出两月就出现了飞机与遥控器频频断连现象。

由于平台明白天误地写着“180天只换不修”,于是本人将机器寄回到京东。然而京东收到货品后,以需要检测为借口,屡屡拖延不给更换。我就不明白了,京东的流程上明确写着,有检测这个环节。也就是说京东自己可以检测,却为什么偏偏要寄到厂家去?而且时间长达10~25天。我的问题很明确,只要你能检测出飞机与遥控器频频断联,就说明我反映的问题是准确的。那为什么又要寄到厂家去进行检测? 另外我是从京东买的商品,又不是从商家去买的商品,为什么你们与商家沟通让我等待?而且时间这么长,我要问这是去检测还是去修,甚至是去重新生产?