老百姓真难,投诉无门,没想到京东也沦陷了
申请的时候要求三张图片,上图红字,
申请完不给通过,说你缺123456……种材料
一:机身型号我上传了三张照片,正反面(第二次申请失败那个截图里的图一和图六),和尘盒内有个码(图四)都给他传上去了
二:完整服务订单截图,图二就是。(包含个人信息这里不发大图了)
上传的六张图片,三张机器本身,一张发票,两张订单截图。
这种情况还给反馈信息不齐全?
以前的京东姓刘,有问题一直解决的很好,现在的京东不知道姓什么,有问题互相推诿,内部投诉都没用。
打了京东电话才知道全保修售后是第三方提供,也就是短信截图里的百修宝。