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京东包邮门槛下调至59元,88元包邮平台还扛得住吗

中国商报(记者 蒋永霞)拼完价格拼服务,在低价战之外,电商行业战火又蔓延至会员权益大战。

8月23日,京东宣布调整自营商品运费标准。消费者在京东购买自营商品,京东PLUS会员享免邮权益不再需要使用运费券,全年无限免邮;普通用户自营免邮门槛从99元降至59元,仍享京东“211限时达”等服务。京东的本次调整无疑是对消费者的一次实质性利好,

但值得注意的是,近几年来,自营电商的包邮服务门槛一直未调整,此次京东下调包邮门槛,不仅刷新了自营电商行业的包邮门槛纪录,同时也给其他拥有自营业务的电商平台带来压力,行业或将掀起新一轮服务战。

浙江省金华市金义综合保税区“代塔”京东仓里,工作人员忙于发货。(图片由CNSPHOTO提供)

包邮门槛纪录被刷新

京东调整自营商品运费标准与其低价策略相辅相成。众所周知,京东除了推行百亿补贴等低价策略外,还在持续提升服务能力,包括3C数码180天只换不修、家电家居以旧换新、生鲜优鲜赔、鞋服30天自由换、轮胎保养买贵双倍赔等,如今京东降低运费标准,或欲再次以服务征服消费者。

针对此次运费标准调整,京东PLUS会员对会员权益进行了全面升级。相较于此前每月可以领取5张运费券抵减自营订单运费的形式,会员权益升级后,京东PLUS会员买自营商品可享无限免邮,不限次数、不限单价、不限额度。此外,更有会员专享的“折上95折”特权重磅加码,扩展至更多品类、更多商品。

一直以来,京东非常重视其会员服务。目前,京东PLUS会员不仅打造了覆盖线上购物的“无限免邮”“百万商品 折上95折”“最高3%购物返利”“专属客服”等丰富权益,还连接线下全场景,联合肯德基、麦当劳、汉堡王、万达电影、滴滴出行等600多家生活服务类品牌展开“生活特权”合作,为会员提供日均在线90余项的“吃喝玩乐”权益,涵盖餐饮、酒店、出行、生活服务等众多行业,持续成为用户的“好生活超级入口”。

同时,根据调整后的运费标准,普通用户在购买京东自营商品时,满59元即可免邮,而且消费者依然可以享受到包括“211限时达”等在内的京东优质服务。目前,依托于京东的自建物流,全国已有超过95%区县实现当日达、次日达。

而且就在今年5月,京东生鲜运费也进行了调整。自5月6日起,京东生鲜自营商品可与其他自营商品合并运费支付(图书商品除外),合并支付满99元包邮。

88元包邮还扛得住吗

除京东外,当前电商领域采取会员制及自营业务的还有唯品会与天猫超市。而唯品会普通用户及天猫超市都是满88元包邮,低于之前京东99元包邮的标准。如今,京东普通用户包邮门槛下调至59元,直接给唯品会和天猫超市带来了压力。

唯品会是以自营为主的电商平台,会员制也是其重要的运营模式。当前,付费会员是唯品会赖以生存的根本,它的业绩也与付费会员数量的增长密切相关。据悉,截至今年二季度末,唯品会SVIP活跃用户数同比增长23%至670万人。