随着京东物流的逐渐强大，在京东购物的体验也变的越来越好，次日达的噱头搞的淋漓尽致。

今天下单第二天下午就能到手中的体验确实比天猫登上三天的快递要舒服的多。

这也是刘强东的厉害之处，别看马云四处演讲给人上课，但是他对客户的心理探索还真是不如穷苦出身的刘强东。

人们在决定在网上购买一件物品，必定是因为对这件物品充满了期待感，恨不得像超市一样直接拿到，直接付款走人。

所以刘强东就因为这一点创建了自己的物流体系，让下单客户尽可能的次日拿到。

我想很多在京东购物的小伙伴之所以选择京东，与这个原因是脱不了干系的。

再一个原因就是假货问题。

京东自营获得了绝大多数人的信赖，这显然已经成为了一张不倒的名片，在京东自营你不可能买到假货，如果有假，那么几倍赔偿，而且京东会对店家做出极为严重的惩罚。

这也让很多人感觉到买的放心，不得不说刘强东对客户的心里把控已经打了炉火纯青的地步，如此一来，很多人在下单贵重物品时，比如黄金，比如手表等等轻奢物品时，哪怕是贵那么一些，但是依旧会舍得花这个冤枉钱。

毕竟大几千都出去了，不差这一百二百的，如果为了省着点而买到假货，那就得不偿失了。

虽然天猫也有类似的旗舰店，但是噱头没有京东自营叫的狠，名气也逐渐的被京东自营给压了过去。

马云曾经在公开场合叫板京东：天猫的责任就是创造出更多的京东。

从这句话中不难看出，当时的马云根本就没有把刘强东的京东放在眼里，在他心中京东就像天猫商城中的一个店家一样。

非常普通，非常普遍，但是令他万万没想到的是，几年时间发展下来的京东已经成为了他最大的竞争对手。