【亿邦原创】昨日，京东到家召开了“京东到家品牌合作策略分享会”。会上，京东到家发布了LBS网格化运营工具“宏图系统”，以帮助品牌提高全渠道运营效率。

京东到家方面还明确了2024年的三个突破方向：全品类、小时达、平台化。京东零售集团战略与综合支持部负责人王雄指出，消费者具有全品类小时达的即时需求，“全渠道的融合才刚刚开始，整个行业大的机会也在于此。”

京东集团副总裁、京东零售平台运营与营销中心负责人邵京平表示，京东始终致力于为消费者提供更加“多、快、好、省”的消费体验，即时零售是其中非常重要的一环。

此外，京东到家还发布了“2024双百亿品牌计划”，将在2024年打造一个销售额过百亿的品牌、帮助超过十个品牌的销售额破十亿。

数据显示，目前有超40万家实体门店入驻京东到家，京东到家也正在向全国2000多个县区市消费者提供全品类商品的小时达服务。用户画像方面，京东到家的下沉市场用户占比超40%，家庭女性用户占比超50%，超60%用户为忠实会员用户。

“宏图系统”推动“千人千店千面”实现进程

据介绍，“宏图系统”是即时零售行业首个面向品牌商提供集经营诊断、机会洞察、策略输出、方案落地功能于一体的LBS网格化运营工具。

“宏图系统”基于B2C与O2O的深度融合，可以实现京东主站与京东到家的用户共享、工具打通、资源整合与供应链协同，向品牌端、商家端和运营端提供组织管理、生意洞察、供需匹配、精准营销等功能，进而使人、货、场基于LBS网格化的供需精准高效匹配。

据京东到家总经理李昌明介绍，“宏图系统”会通过自助分析、全域用户身份互认、多维数据聚合等动作沉淀数据资产，还会进行信息拆解、机会识别等向品牌商家提供运营指导，挖掘商机。此外，精准投放方面，“宏图”系统将通过京准通等工具完成用户获取、用户运营等环节，帮助品牌商业化提效。

在这些环节中，“宏图系统”会与京东数坊用户运营平台、京准通LBS流量运营平台、京东到家完美门店系统等工具一起，基于LBS的网格化洞察、识别、分析、判断各个网格内的供需匹配情况，并输出用户、供给、营销策略。

据悉，宝洁参与了“宏图系统”的前期测试。使用“宏图系统”后，品牌可以掌握所有区域、网格、商品的供给情况，进而帮助品牌精准且明确地推动其线下零售渠道端与经销商端对供给进行优化。在厘清供给现状的情况下，品牌可以圈选具体人群、区域、点位、爆品等要素来制定投放计划。复盘环节，“宏图系统”也可以提供比较完整的投放复盘数据，辅助品牌进行用户分析和销售分析。

宝洁全域即时零售事业部总经理顾健鑫提到：“在不远的未来，可能在京东到家的营销和运营中，千人千店千面的概念就不再是一个梦想和口号，而是看得到、摸得着的实际工作的一部分了。”

他举例道，基于“宏图系统”，未来开学季的营销策划可能会变成：品牌先选出所有高中和大学附近的网格，在学生开学之前，对所选网格的供给进行定向提升。在开学季期间，品牌可以在京东到家平台中，圈选学生群体标签、LBS位于高中和大学附近的网格，投放时间选在学生不上课的中午和晚上，最终向学生投放开学场景的囤货套装组合商品。

据悉，在宝洁所做的对比实验中，基于宏图系统操作产生的CTR(点击率)提高了0.7%、CVR（转化率）增加了7.8%、ROI提升了1.1。