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不登录就不给用,京东究竟打的是什么主意?

最近这段时间有不少网友突然发现,京东的网页版似乎变得有些不太一样了。在未登录的状态下搜索商品或是查看价格,会立刻跳转到一个验证页面,并且必须登录账号后才能完成相关验证。换而言之,也就是在京东网页版现在想要搜索商品查看详情,必须登录才能实现。但与此同时,京东的WAP端则可以在未登录状态下正常搜索等相关操作。

其实不仅仅是京东,目前淘宝也存在类似的情况。对此就有网友在社交平台上吐槽到,“在电脑上用浏览器进入淘宝搜索商品后,点击详情页居然不显示,一定要登录才行。”


显而易见,京东和淘宝的这一设计是在给用户添麻烦,几乎等于是强行要求用户使用自家的cookie来确保自动登录。那么为什么他们非得给用户的浏览制造这一障碍呢?


事实上,类似的情况不止出现在电商网站,诸如知乎、豆瓣、百度贴吧等平台,完整内容就只对已登录用户开放,未登录则只能看到片段,更有甚者就是用手机浏览器时会发现“打开App、阅读全文”的泛滥成灾。各大App的产品经理似乎在促使用户登录这个问题上取得了惊人的一致,但这背后其实都是商业利益在作祟。

最初,产品经理选择阉割非登录用户、或者说访客的体验,其实是出于成本的考量。毕竟在互联网上,网络爬虫等机器人可谓是数不胜数,但这些机器人除了让网站的访问数据更好看外,既不会点击广告、更不会贡献内容。所以为了遏制机器人用户的访问,就想出了阉割访客体验的办法,再搭配验证码系统,最终实现将机器人与真实用户分而治之。


当然,降低访客体验的最终目的,还是希望将访客变为注册用户。而在一切消费互联网的商业模式中,由于产品是直接面向用户的,营收也需要借助用户的行为来产生,也就导致了用户规模都是重中之重,而用户数量的多寡、用户使用时间的长短和互联网公司的估值,也呈现出高度正相关的关系。所以互联网厂商也有着充足的动力去吸引用户注册,并进而持续使用自家的产品。

在进入大数据时代之后,互联网厂商区分用户与访客的动力也得到了进一步的增强。随着云计算的到来,算力的提升让非结构化、半结构化数据这些原本看起来很难收集和使用的数据,变得更容易被利用起来,并且在用户数据的价值被充分挖掘后,互联网厂商与普通用户之间的信息收集处理能力也就形成了代差。