2023年以来，我国经济实现良好开局，但对于家电市场来说，一季度行业复苏呈现出节奏慢、强度弱的特点。奥维云网数据显示，今年一季度我国家电市场零售额规模同比下滑3.5%。

随着家电行业迎来缓慢复苏，618年中消费节点也成为各大品牌结构升级、提振消费、实现全域流量覆盖和高质量用户增长的重要契机。不难发现，与往年相比，今年618各大厂商更加翘首以盼，纷纷使出浑身解数，争夺消费者，发力用户端。

京东家电618战报最新数据显示，今年618开门红28小时内，京东冰洗零售成交金额同比增长超50%，购买冰洗产品用户数同比增长超40%；小家电方面，半自动咖啡机成交额同比增长150%；静音破壁机成交额同比增长180%；微蒸烤一体机成交额同比增长200%。

一个个销售佳绩的背后，离不开品牌在优质产品、理想价格和贴心服务上的有机组合。而平台作为中介渠道，更是为品牌商家架起连通消费者、把握消费需求、协同产品服务的桥梁。

差异化共创

每年618，除了是家电品牌的年中重要促销节点，还是他们推动产品结构升级的主要战场。尤其是在家电消费进入存量市场的当下，如何找到打动消费者的点，是每一个家电厂商的核心命题。“今年，我们和京东都高度重视市场复苏和消费回暖的机会。”在美的集团京东运营中心总经理朱垂才看来，要在618琳琅满目的产品中脱颖而出，能够满足消费者差异化需求是第一步。

以空调为例，虽然空调已成为大多数人生活的刚性需求，但在工作、学习和睡眠等场景中，空调白噪音却仍然是用户的一大困扰。尤其是进入夏季以来，随着各地区气温的升高和空调使用时间的拉长，产生的电费也加大了消费者、特别是租房人群的用电负担。

作为空调行业巨头，美的深知“静音”和“省电”对于消费者的重要性。今年3月，美的分别上市了两款S+新品“静新风”和“酷省电”空调，来满足用户在空调使用上的舒适健康和节能环保的升级需求。据朱垂才介绍，“酷省电”空调在ECO节能模式中特别加入了AI提醒功能，可以远程关机和查询使用电量，而且比同类产品节省用电25%。而“静新风”空调则比传统新风空调降噪达到28%，内机噪音不超过20分贝。

今年618期间，这两款空调凭借对消费需求的精准触达，均取得了开门红零售中细分属性的行业第一。类似案例还有超薄全嵌的冰箱、洗衣机，以及厨卫和小家电等。值得一提的是，这些产品都是美的与京东共同打造的产品。对于这样的产品共创模式，朱垂才评价为“与京东合作精准聚焦目标人群精细化运营，打造的差异化新品首发案例。”据其透露，美的与京东家电一直都保持着战略合作关系，双方在满足消费需求、优化营销效率、提升用户体验等多维度进行了深度共创。

这种在前期就介入的产品共创模式，让家电品牌更容易开发出既符合用户需求、又能直击消费痛点的产品，从而提升用户使用体验。