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淘宝商家卖日本“核食”?平台称客服说错了,疑虑怎么解?

7月7日,海关总署表示,为防范受到放射性污染的日本食品输华,保护进口食品安全,禁止进口日本福岛等十个县(都)食品。而今年以来,多个商家也曾因售卖日本核辐射区进口食品被罚,近日,顺德一公司就因销售采购自日本长野县的“不二家白桃饮料”等被罚款1万,如今还被列入严重违法失信企业名单(查阅相关报道)。

奥一记者近日在淘宝发现,有商家销售的“不二家白桃饮料”疑似来自“日本长野县”。对此,淘宝平台相关人员回应奥一称是“乌龙事件”,指是商家客服弄错了。

商家、平台说法不一,让消费者难以判断。对于面对网络平台上市场上琳琅满目的日本进口食品,消费者该如何鉴别呢?

客服回复,产地竟是日本核污染区

当前,日本政府不顾国际社会的质疑与反对,执意强推核污染水排。据悉,早在2011年,我国就开始对日本福岛县等可能遭受核污染影响的日本进口食品进行入境管理,国家原质检总局发布的相关公告明确指出,禁止进口日本福岛、群马、宫城、茨城、枥木、琦玉、千叶、东京都、长野、山形、山梨、新泻 12 个县的所有食品和饲料。

奥一新闻曾报道,专家提醒消费者购买前要注意鉴别产地。

因近期有公司因销售采购自日本长野县的“不二家白桃饮料”被罚,奥一记者以该产品为例在网购平台进行查询,发现这款产品在多家电商平台均有销售。不同的是,有些商家会在明显位置表明具体产地,还有些商家会强调是“非疫区”,但也有不少商家只标注产地为日本。

某电商平台上的商品介绍截图

某电商平台上的商品介绍截图

记者随机选取几家没有标注具体产地的商家,以消费者身份,就“具体产自日本哪里”咨询商家客服,有客服明确回应产地为“日本山口县”(非禁止区域);也有客服表示不清楚具体产自日本哪里,但强调“正规渠道进货没有问题才能进过来的”。

值得注意的是,有一名淘宝平台上的商家客服称该店销售的“不二家白桃饮料”产地是“日本长野县”。