界面新闻记者 | 于浩

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京东高层再变阵。

5月11日，京东集团宣布，原CEO徐雷因个人原因提出退休申请，已经集团董事会批准。京东集团CFO许冉升任CEO，负责集团各业务的日常运营和协同发展，向京东集团董事会及主席刘强东汇报。京东物流集团CFO单甦升任京东集团CFO。

公告显示，徐雷将立即开始交接流程，以确保留有充足时间在6月份退休前将首席执行官职务顺利交接予许冉。退休后，徐雷将担任京东集团顾问委员会首任理事长。

在2021年9月，徐雷由京东零售CEO升任京东集团总裁，随后于2022年4月接替刘强东升任京东集团CEO。在徐雷上任集团CEO的一年时间里，尽管电商行业持续疲软，但京东以一系列降本举措实现了利润改善。

公告中，刘强东也对徐雷为京东集团做出的贡献表示感谢，称“作为首席执行官期间，徐雷深厚的判断决策能力和领导能力对公司的发展至关重要。”

今日晚间，徐雷于朋友圈中也回应了退休一事，称“谢谢大家，请祝福我，也祝福所有的人”，并附上了摇滚乐队Bon Jovi的作品《It's My Life》。

加入京东之前，徐雷曾在联想任职，积累了丰富零售经验。随后于2009年加入京东负责京东商城市场推广工作。

2011年京东选择赴美上市，面对不断扩大的公司规模，京东内部也在尝试形成更体系化的管理机制，开始招入大批职业经理人，搭建起CXO体系。

然而正是在这一年，徐雷选择离开京东前往优购网任CMO。两年后，徐雷又重回京东负责市场部，并凭借敏锐的商业嗅觉主导了一系列京东商城的创新。任职期间，徐雷主导设计了京东618大促，推出了电商会员服务京东Plus、超级品牌日战略营销项目以及第三方电商解决方案“开普勒”。

彼时，京东的管理体系也在发生着变化，闫小波、熊青云、徐昕泉等多位核心高管相继离职，随后京东商城CEO沈皓瑜也宣步离职，京东高层任命开始由外企职业经理人偏向行业老将。

刘强东曾在2016年出版的自述中提及高管任命的心得，“这个人一定是要在民企或者中国当前环境中工作过的高管。如果一直在外企，或者大部分时间在国外工作，那我觉得团队融合方面可能出现问题。”

经历了职场沉浮之后，长期从事零售行业的老将徐雷再次得到重用。2017年徐雷升任京东集团CMO，并于2018年7月被任命为京东集团CMO兼任首任京东商城轮值CEO。

2018年中下旬，京东正处于业务与品牌形象的“至暗时刻”。当年第四季度，京东营收增速已连续6个季度下滑，活跃用户甚至出现了负增长，现金流数据与用户口碑均有所下降。

刚刚升任京东商城轮值CEO的徐雷出面主导了京东零售的组织架构调整。2018年底，京东零售20多名高管一起开会，完成了京东商城前台、中台、后台组织架构的划分，当时的三大事业群由向刘强东汇报，变成向徐雷汇报。

在随后的三年时间里，京东业绩开始步入上升期。集团营收增速逐渐稳定，始终保持在25%至29%之间。在选择发力下沉市场后，用户数据也开始重回增长，股价也从2018年的低谷持续攀升。徐雷也实现了从京东商城轮值CEO到京东零售CEO的跨越。

这一增长态势在遭遇疫情等黑天鹅事件的影响后出现了变化。整体消费意愿的下降、大范围物流受阻、下沉市场业务受挫等不利因素相继出现在京东面前。2022年二季度，京东零售营收同比增长率曾降至3.8%，而2021年同期为22.73%。

但另一方面，京东整体利润水平仍相对保持稳定。在增速明显放缓的2022年二季度，京东零售仍保有3.4%的经营利润率，高于2021年同期的2.6%。这与徐雷主导的降本经营方针不无关系。在其任期内，京东物流也扭亏为盈成为了集团输血点。

为了重振业绩增速，京东零售于去年年底开始调整经营策略，重新强调“低价”、“回归商业本质”。在零售部门内部也掀起了细致的变革，将原事业群下的统管诸多商品品类的各事业部按照具体品类拆分为众多采销作战单元。