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刘强东“回归”,京东的变与不变

与其说刘强东“回归”京东,不如说他从未离开。


文|《中国企业家》记者 李艳艳

编辑|李薇

头图摄影|邓攀


反思,成为京东很多管理层2022年年终总结的关键词。

位于北京亦庄的京东总部,写着“做实事、做有价值的事、做长期的事”的大红条幅随处可见。这是11月底刘强东召集所有高管召开的那场管理培训会议的主题。

尽管已经过去一个多月,那场刘强东亲自下场强调“成本、效率、体验(产品、价格、服务)”京东经营理念的内部会仍在散发余温。内部会的完整视频被要求全员学习,并迅速转化为动作。

“堪称一场醍醐灌顶式的思想洗礼。”一位京东内部员工向《中国企业家》说道。

最近两个月,已经许久没有公开露面的刘强东突然活跃起来。前述内部会上,他持续3个多小时再三强调京东的经营战略,并对京东的组织效率和战略焦点提出新要求,这也是此前他卸任集团CEO之后没有放手的工作之一。

刘强东、马化腾、梁汝波、张勇、李彦宏……2022年年底,科技公司一把手集体反思,密集对组织“动刀”。这背后,是互联网疾速扩张时代的结束。当行业进入“下半场”,受大环境等多重因素影响,平台增长普遍趋缓,捂紧钱袋子、降本增效和寻求高质量增长成为共识。

其实,京东内部调整已持续一年。2022年,京东整体盈利等表现高于行业,但增长压力依然不小。从幕后到台前,与其说刘强东“回归”京东,不如说他从未离开。前述内部会上,他要求京东的管理层,要将业务增长的逻辑回归到核心。

这样的要求,关乎商业本质,更关乎最基本的企业信仰和价值取向。

摄影:史小兵

1月17日,京东发布新春贺信,疫情三年来京东新增了28万员工,如今公司的员工总数已经超过54万。京东表示,让为企业打拼的员工过上更有尊严的生活,优于商业的成功,公司即便是短期内承受一些成本上的压力,只要条件允许,就要给他们最好的待遇。

2023年也是京东创业的第20年。“回溯过去,京东几乎是从零起步,一次次绝处逢生,靠的不是什么高深理论,靠的就是对成本和效率的优化,打造最极致的产品、价格和服务。这条最简单的经营理念,也是全球商业几百年来优胜劣汰的原动力。”京东在贺信中称。