编辑导语：如今，进入存量时代，流量红利逐渐消失，用户增长成了难题，而拉新成本也不断提高，该如何才能在存量里找增长，让拉新成本不再浪费呢？本篇文章中作者介绍了提升复购的几种方法，感兴趣的朋友一定不能错过。

如今，流量红利已经消失，想要获取新客户越来越难，一些企业为了拉新花费了大量的金钱，但是流量来了却又留不住，白白浪费了拉新成本。

众所周知，开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的数倍，我们如何才能在存量里找增长，从而让拉新成本不再浪费呢？

一、集卡

提到集卡，首先想到的是千禧年前后买方便面集卡这项风靡校园的“课后活动”。当年，为了吸引小朋友们的注意，有些方便面品牌会在方便面里附送一系列新奇有趣的卡片。

超具代表性的是小浣熊推出的「水浒卡」，在学生群体里掀起了一波又一波集卡热潮，很多小朋友为了集卡，买了不知道多少袋的方便面，这也将小浣熊方便面的复购提升到空前的高度，一直到今天，「水浒卡」在淘宝上还有一定热度。

你或许会问，如果再用以前的那些卡片吸引不到人了怎么办？如今，这群买方便面集卡的孩子又步入疯狂「集盲盒」的“战场”，这也成就了一家上市公司——泡泡玛特。时代在变，集的东西在变，但很多基本规律不会改变。

二、为老客推送「独家」优惠

如果一些老顾客最近没来消费了怎么办？给这些老顾客推送优惠券，就是召回他们的一种有效手段。例如，叮咚买菜APP发现我十多天没在上面买菜了，就给我推送一张满69减12的优惠券，我已经使用过好几次。

说到这里，你大概率会问，我该给哪些客户来推送优惠券呢？这就涉及到一个经典的模型——RFM模型。该模型通过R（Recency最近一次消费）、F（Frequency消费频率）、M（Monetary消费金额）三项指标，将客户划分为8类，由于篇幅所限，这里就不展开来讲了，大家可以在网上搜索相关文章自行学习。

再问一个问题，同是推送优惠券，如何让客户记忆深刻呢？一种方法就是趁客户生日的时候，给TA推送专属的大额优惠券作为生日礼物，客户往往会比任何时候都觉得应该来你这里消费，还会对你充满感激，认为你还记得TA。

三、买返券

「买返券」就是客户在完成本次消费后，给客户发放一张优惠券，吸引客户下次还来消费，比如一家大润发在进行周年庆的时候，只要买日用百货商品满100元及以上，就送100元购物券，有了100元券，我想大部分的人应该还会消费一次，没人有异议吧？