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电商营销工具之优惠券设计思路分析

本文结合实际经验,与大家分享一下优惠券相关产品的设计思路,一起来看看~

又到了一年618,现在的你是不是已经在各大电商平台开始囤积各种优惠券,什么满减券、折扣券、整点券等,先不管券到底能干嘛,先统统领了再说。于是手机各种定时抢券,等到购物的时候发现,领的券99%都不能用,不是商品不符合就是券已过期。

面对这样的情况,本文结合之前的电商产品活动经验,把优惠券相关产品的设计思路跟大家分享下,希望对各位能有所帮助。

一、明确优惠券活动的目的及意义

优惠券随处可见,基本你知道的行业,都有优惠券的存在,通过发放优惠券,让用户在下单的时候抵扣一定的费用,达到促销的目的。优惠券另一个用处就是合理的提高客单价,从而提高产品的销售利润。

但很多人都不把优惠券当回事,觉得发出去没多少人会使用。但凡抱着这种想法的人,都不是好运营,首先要明白优惠券并不是交易工具,而是一种运营策略。

对活动来说,优惠券是订单转化和拉升客单价的有力工具对品牌来说,优惠券是用户维护乃至用户召回的重要手段。

那么优惠券到底有哪些种类,他们常见的使用场景都是在什么样的呢?

  • 优惠方式:满减券、代金券、折扣券、通用券;
  • 适用范围:单品券、品类券、店铺券。

总体来说,各个优惠券的具体使用条件及适用范围如下:

目前优惠券玩法里面,因为折扣券的成本核算较为复杂,且无法对用户造成直接的价格冲击,因此用的较少,玩的比较多的是满减券、代金券。

  1. 满减券:有一定的使用条件,要满足一定的订单金额才能使用,例如满300-30这种玩法;
  2. 代金券:相对条件要简单点,虽然也是满足一定金额才能使用,但额度要求低,常见的就是50-5/100-10这两种形式。

二、优惠券常见的六种发放形式

(1)主动发券

主动发券顾名思义,是商家主动给用户发券。

线上的玩法通常是新人注册礼包、用户福利活动等,承载形式可以是小游戏、品牌宣传等,用户输入账号即可领取,线下一般就是优惠传单。

(2)消费返券

消费返券指的是在用户消费后发券,主要目的是实现二次复购,通常的形式都是满100减X元。

这个玩法也比较多,通常都是直接给纸质优惠券,或者可以邀请用户扫公众号,输入特定关键词领取优惠券链接,也可以是邀请用户参加抽奖活动,设定不同的优惠券档次随机抽取

(3)分享发券

这是目前使用最多的发券玩法,用户在获得红包时需分享后打开领取。最常见的有邀请送红包、外卖红包等,既可以回馈下单用户福利。又可以促活老用户,还可以实现拉新目的。

(4)积分兑券

这是属于用户体系的一部分,通过在积分商城兑换的方式,一方面可以让用户获取福利,同时还能通过消耗积分的方式,让用户为了获取积分再次活跃。

积分的获取来源方式也很多,比如:公众号打卡签到、积分宝任务获取积分等。